"Nachricht konnte nicht gespeichert werden" Fehler beim Senden verschlüsselten e-Mails in Outlook 2016 für Mac

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Gilt für

Outlook 2016 for Mac Outlook for Mac for Office 365

Problembeschreibung

Erstellen Sie in Microsoft Outlook 2016 für Mac eine neue verschlüsselte e-Mail-Nachricht an einen Benutzer in der globalen Adressliste (GAL). Senden, klicken Sie erhalten folgende Fehlermeldung als e-Mail nicht senden:

Nachricht konnte nicht gespeichert werden.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der Nachrichtenempfänger e-Mail-Namen in der globalen Adressliste von deren Zertifikat aufgrund der Groß-/Kleinschreibung unterscheidet.