Dieser Artikel beschreibt ein Problem beim Anmelden in Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1. Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Der Hotfix hat eine Voraussetzung.

Problembeschreibung

Melden Sie sich bei einem Windows 2008 R2-basierten Server und Zugriff auf eine Anwendung mithilfe von Remote Desktop Protocol (RDP) erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

  • Die Aufgabe, die Sie verwenden wollen kann nicht abgeschlossen werden, da der Remotedesktopdienst ausgelastet ist.

  • Der Gruppenrichtlinienclient die Anmeldung ist fehlgeschlagen.


Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Problems Synchronisierung in der Benutzerprofildienst (Profsvc) zwischen dem Thread arbeiten und die wichtigsten Routine. Stoppt der Benutzerprofildienst möglicherweise der Dienst weiterhin beschäftigt, um die Profile zu bereinigen.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um dieses Update anwenden zu können, müssen Sie in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installiert.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.1.760 1.17Xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.18Xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Profprov.dll

6.1.7601.17514

28,672

20-Nov-2010

12:20

x86

Profsvc.dll

6.1.7601.18733

164.864

22-Jan-2015

03:44

x86

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:36

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:36

Nicht zutreffend

Profprov.dll

6.1.7601.22913

28,672

19-Dec-2014

03:03

x86

Profsvc.dll

6.1.7601.22940

176,640

22-Jan-2015

04:06

x86

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:36

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:36

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Profprov.dll

6.1.7601.17514

33,792

20-Nov-2010

13:27

x64

Profsvc.dll

6.1.7601.18733

210,944

22-Jan-2015

04:04

x64

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Profprov.dll

6.1.7601.22913

33,792

19-Dec-2014

03:30

x64

Profsvc.dll

6.1.7601.22940

225,792

22-Jan-2015

04:27

x64

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Profprov.dll

6.1.7601.17514

78,848

20-Nov-2010

10:28

IA-64

Profsvc.dll

6.1.7601.18733

450,560

22-Jan-2015

03:25

IA-64

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Profprov.dll

6.1.7601.22913

79,360

19-Dec-2014

02:23

IA-64

Profsvc.dll

6.1.7601.22940

481,792

22-Jan-2015

03:16

IA-64

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

X86_8a67d5f794f83218a11a31b6d191f01f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_cc9ce394c9c342dd.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

695

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:41

Dateiname

X86_fd626e9ae480f3c428bb9f25f8256550_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_143bc574c1ae0228.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

695

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:41

Dateiname

X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_fda20e3a9100572e.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

39,922

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:44

Dateiname

X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_fe1ddc21aa28c40b.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

40,206

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:44

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_32ad506705c429c14ded95801f10eca3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_448da5e9e59c4498.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:41

Dateiname

Amd64_473d04b38418cd5f83d0acd120461a6b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_1cfb3979ef7c2397.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:41

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_59c0a9be495dc864.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

39,926

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:47

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_5a3c77a562863541.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

40,210

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:47

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Ia64_20f4e2d0652cac9e157c814146a72a1b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_ee4a4d7dd455f40d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

697

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:41

Dateiname

Ia64_296732a5f829b2502232915c58ab3f05_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_687f9397963f9f09.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

697

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:41

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_fda3b23090fe602a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

39,924

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:41

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_fe1f8017aa26cd07.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

40,208

Datum (UTC)

23-Jan-2015

Zeit (UTC)

20:41



Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

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