Problembeschreibung
Sie versuchen, eine Mediendatei (wie. MP3, WMA oder .aac-Datei) spielen zum ersten Mal auf einem Gerät unter Windows 10 Version 1511 oder Windows 10 Version 1607. Verwenden eine Microsoft-Store-Anwendung wie der Groove-Anwendung spielt die Mediendatei nicht. Darüber hinaus wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Kann nicht wiedergeben.
Ein Audiogerät nicht gefunden. Stellen Sie sicher, dass Kopfhörer oder Lautsprecher angeschlossen sind. Suchen Sie für Weitere Informationen das Gerät "Audiogeräte verwalten." 0xc00d36faPROBLEMUMGEHUNG
Um dieses Problem zu umgehen, versuchen Sie, erneut wiedergeben der Mediendatei oder Gerät neu starten und dann versuchen, Wiedergabe der Mediendatei.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.