Problembeschreibung
Szenario:
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Sie haben eine benutzergesamtstruktur und einer Ressourcengesamtstruktur in Active Directory-Umgebung. Microsoft Exchange Server und Skype für Business Server sind in der Gesamtstruktur gehostet. Active Directory-Benutzer sind in der benutzergesamtstruktur gehostet.
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Erstellen Sie ein Benutzerkonto in der benutzergesamtstruktur, z. B. Benutzer U. Die Objekt-SID ist ObjectSIDU.
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Sie erstellen ein deaktiviertes Konto in der Ressourcengesamtstruktur R, z. B. Benutzer und MsRTCSIP-OriginatorSID mit ObjectSIDU füllen.
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Ermöglichen Benutzern R in Skype for Business Server 2015 mit Sip-Adresse: sip:user@contoso.com.
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Auf Exchange Server erstellen Sie ein Postfach für den Benutzer R die e-Mail-Adresse: smtp:user@contoso.com, und erstellen Sie dann eine Gruppe group@contoso.com, R Benutzer als Mitglied dieser Gruppe hinzufügen.
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Auf die Skype für Business Server 2015 Antwort Gruppenauswählen, klicken Sie auf Gruppe, klicken Sie auf neu , um eine RGS-Gruppe erstellen, Namen Gruppe A und Agent Benutzer R. hinzufügen
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Sie erstellen eine andere RGS-Gruppe, der Gruppe B verwendet, mit einer vorhandenen e-Mail-Verteilerliste unter Agents. Eingabe der Verteilung Liste Adresse group@contoso.com, die vor.
In diesem Fall erhalten Sie eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
205 TL_ERROR(TF_COMPONENT) [6] 2AE0.12F78: [Datum].411.0b2bdc21 (RgsMatchMakingService,ContactCenterModel.ReportMMConfigurationFailureEvent:contactcentermodel.cs(1943)) (000000000141B8B3) Update Konfigurationsfehler, Aktion = [erstellen] Item = [Gruppe] Bezeichner [IdentifierID] = exception=[System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Zeile mit doppeltem Schlüssel kann nicht in Objekt einfügen ' Dbo. Agenten mit eindeutigen Index 'IX_Agents_SipAddress'. Der doppelte Schlüsselwert ist (sip:user@contoso.com).
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil ein vorhandener Eintrag in der Tabelle Agent gruppenweise Antwort. Die dbo.agent-Tabelle wird mit einer anderen SID für Benutzer R (das deaktivierte Konto, die in der Gesamtstruktur erstellt) aufgefüllt. Daher wird die Duplizierung.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Juli 2018 Kumulatives update 6.0.9319.534 für Skype für Business Server 2015, Front-End-Server und Edge-Server.
