Beheben von OneDrive-Synchronisierungsproblemen

Gilt für
OneDrive for Business 24 SharePoint Server 2019 Microsoft Office SharePoint Online Server 2016 Microsoft Office SharePoint Online Server 2013 Enterprise Microsoft Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin OneDrive for Business

Es tut uns leid, dass beim Synchronisieren von OneDrive Probleme auftreten. Wählen Sie das Symbol aus, das Sie auf Ihrem PC aus der Liste unten sehen, und wir zeigen Ihnen die Schritte, um Ihnen bei der erneuten Synchronisierung zu helfen.

Hinweis

  • Wenn auf der Taskleiste oder im Infobereich keine OneDrive-Symbole angezeigt werden, kann es sein, dass die Symbole verschoben wurden oder OneDrive nicht ausgeführt wird. Weitere Informationen
  • Wenn Sie Ihren Microsoft-Speicher überschreiten, können Sie keine neuen Dateien (z. B. "Eigene Aufnahmen") auf Ihr OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren. Weitere Informationen

Keine der angegebenen Optionen

Wenn das gesuchte OneDrive-Symbol nicht angezeigt wird, erfahren Sie mehr über OneDrive-Symbole.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie, die Verknüpfung Ihres OneDrive-Kontos aufzuheben oder erneut zu verknüpfen , oder verwenden Sie unser unten aufgeführtes Tool zur Problembehandlung.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wichtig

Die Unterstützung für die alte OneDrive for Business-Synchronisation-App mit SharePoint Online wurde beendet. Wenn dieses alte OneDrive for Business-Symbol in Ihrer Taskleiste angezeigt wird, lesen Sie diesen Artikel , um weitere Informationen zu erhalten. 

Konto-Support. Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto- & Abrechnungshilfe.

Technischer Support. Wählen Sie für technischen Support unten "Microsoft-Support kontaktieren" aus, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie "Hilfe" aus.

Handybenutzer können sich an den Support wenden, indem sie OneDrive-App öffnen und Ihr Gerät leicht schütteln.

Community-Support. Communitys helfen Ihnen, Fragen zu stellen, Feedback zu geben und von Experten mit umfassendem Wissen zu hören. Fragen Sie die Microsoft Community. Geben Sie keine persönlichen oder sensiblen Informationen in öffentlichen Foren preis.