Problembeschreibung
Der Absturz tritt auf, sobald man die Skype-App aus dem Windows Store unter Windows 8.1 oder unter Windows Server 2012 R2 startet. Die Anwendung stürzt unmittelbar danach ab und man kehrt zur Startseite zurück.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn der Computer eine Intel(R) HD Grahphics 3000 (Sandy Bridge)-Grafikkarte verwendet.
Problemlösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das Update, das im Abschnitt "Informationen" beschrieben.
Update-Informationen
Wie Sie dieses Update erhalten:
Windows Update
Dieses Update ist über Windows Update verfügbar
Microsoft Download Center
Die folgenden Dateien stehen zum Herunterladen im Microsoft Download Center zur Verfügung:
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Betriebssystem |
Update |
|---|---|
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Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1 |
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Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 |
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Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2 |
Für weitere Informationen darüber, wie Sie Microsoft Support-Dateien herunterladen können, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
119591 so erhalten Sie Microsoft Support-DateienMicrosoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei aktuell verfügbare Virenerkennungssoftware verwendet. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, wodurch nicht autorisierten Änderungen an der Datei vorgebeugt wird.
Voraussetzungen
Um das Update anwenden zu können, müssen Sie Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 ausführen.
Informationen zur Registrierung
Um dieses Update anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie werden möglicherweise dazu aufgefordert, den Computer neu zu starten, nachdem Sie dieses Update angewendet haben.
Ersetzte Updates
Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.
Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweis zu den Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mfplat.dll |
12.0.9600.16442 |
698,232 |
23-Oct-2013 |
08:59 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und von Windows Server 2012 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mfplat.dll |
12.0.9600.16442 |
872,840 |
23-Oct-2013 |
11:01 |
x64 |
|
Mfplat.dll |
12.0.9600.16442 |
698,232 |
23-Oct-2013 |
08:59 |
x86 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
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