Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Zwei gepaarten Front-End-Pools in einer Microsoft Skype für Business Server 2015 Umgebung bereitstellen.
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Reaktionsgruppendienst (RGS) bereitstellen in der Umgebung.
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Sie ausführen Pool Failover zwischen den beiden gepaarten Front-End-Cmdlet " Invoke-CsPoolFailover " ausgeführt.
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Nach einem Failover Pool führen Sie Import-CsRgsConfiguration -Cmdlet Workflows, Warteschlange und Agenten in den kombinierten Pool importieren.
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Sie rufen Sie eine Antwort-Gruppe.
In diesem Szenario können nicht die Agents in der Antwort Gruppe den Anruf erhalten.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Wert des Parameters EnterpriseVoiceEnabled auf True , beim Import-CsRgsConfiguration -Cmdlet backup-Pool ausführen festgelegt ist.
Problemlösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems die folgenden kumulativen Updates:
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Mai 2017 Kumulatives update 6.0.9319.281 für Skype for Business Server 2015 Reaktionsgruppendienst
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Für Skype for Business Server 2015 Kernkomponenten Mai 2017 Kumulatives update 6.0.9319.281
