Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, auf Windows 10, Version 2004, zu aktualisieren, wird möglicherweise die Updatekompatibilität unterbrochen, und Sie erhalten die Meldung „Ihre PC-Einstellungen müssen vor dem Upgrade auf die neueste Version von Windows 10 angepasst werden. Deaktivieren Sie den Speicherintegritätsschutz, um fortzufahren.“

HVCI safeguard hold screenshot

Ursache

Es wurde eine Inkompatibilität zwischen bestimmten Anzeigetreibern und Windows 10, Version 2004, gefunden, die auftritt, wenn der Speicherintegritätsschutz aktiviert ist.

Zum Schutz des Aktualisierungsverhaltens haben wir eine Kompatibilitätssperre auf diesen Geräten eingerichtet, damit auf ihnen Windows 10, Version 2004, nicht installiert oder angeboten wird.

Problemumgehung

Um auf Windows 10, Version 2004 mit aktivierter Speicherintegrität zu aktualisieren, müssen Sie die Anzeigetreiber aktualisieren.  Aktualisierte Treiber sind möglicherweise unter Windows Update verfügbar.  Weitere Informationen finden Sie unter Windows 10 aktualisieren.  Wenn danach immer noch den Schutzsperre auftritt, müssen Sie sich bei Ihrem Gerätehersteller nach aktualisierten Anzeigetreibern (manchmal auch als Videotreiber bezeichnet) erkundigen.

Wenn Sie Ihre Anzeigetreiber nicht aktualisieren können, müssen Sie die Speicherintegrität deaktivieren, um auf Windows 10, Version 2004, aktualisieren zu können.

  1. Wechseln Sie zur Seite Core-Isolation in Windows Security.

  2. Deaktivieren Sie die Speicherintegritätseinstellung. Sie müssen den Computer neu starten, damit diese Änderungen wirksam werden.

 

Hinweis

Speicherintegrität ist eine Sicherheitsfunktion, die standardmäßig deaktiviert ist.  Wenn sie auf Ihrem Gerät aktiviert ist, wurde sie von einem Benutzer oder einem IT-Administrator aktiviert.  Diese Faktoren sollten bei der Deaktivierung berücksichtigt werden.  Wenn sie von einem IT-Administrator in Ihrer Organisation aktiviert wurde, verfügen Sie möglicherweise nicht über die Berechtigung, sie zu deaktivieren.

Nächste Schritte

Wir arbeiten an einer Lösung und werden in einer zukünftigen Veröffentlichung ein Update bereitstellen.

Hinweis Es wird davon abgeraten, manuell mit der Schaltfläche Jetzt aktualisieren oder dem Medienerstellungstool zu aktualisieren, solange dieses Problem noch nicht behoben ist.

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