Problembeschreibung
Sie installieren oder aktualisieren eine Installation von Microsoft Exchange Server 2019 Kumulatives Update 7 oder Microsoft Exchange Server 2016 Kumulatives Update 18. Nach der Installation können Sie über das Öffnen eines anderen Postfachs in Outlook Web App (OWA) auf ein zusätzliches Postfach zugreifen. Wenn Sie dann versuchen, eine Vorschau einer Anlage aus dem zusätzlichen Postfachanzuzeigen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Während die Dokumentvorschau erstellt wurde, ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Wenn Sie versuchen, eine Anlage aus diesem Postfach herunterzuladen, wird eine leere Webseite angezeigt. Die URL für die Anlage beginnt wie folgt:
https://outlook.office365.com/owa/...
Ursache
Dieses Problem wird durch eine aktuelle Funktionsänderung verursacht, die eine HTTP 302-Umleitung zu einer statischen Office 365-URL auslöst. Dies tritt auf, wennein zusätzliches Postfach wird in OWA geöffnet , und eine Anlage wird für den Download oder die Vorschau ausgewählt.
Fehlerbehebung
Installieren Sie eine der folgenden Updates, um dieses Problem zu beheben:
Installieren Sie für Exchange Server 2019 daskumulative Update 8 für Exchange Server 2019 oder ein höheres Kumulatives Update für Exchange Server 2019. Installieren Sie für Exchange Server 2016 das kumulative Update 19 für Exchange Server 2016 oder ein höheres Kumulatives Update für Exchange Server 2016.
Problemumgehung
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu umgehen:
-
Verwenden Sie den Microsoft Outlook-Client, um Anlagen aus zusätzlichen Postfächern zu öffnen oder herunterzuladen.
-
Zugreifen auf zusätzliche Postfächer mithilfe der OWA Light-Version. Um die OWA Light-Version zu verwenden, fügen Sie "? Layout = Light" zur URL des zusätzlichen Postfachs hinzu.
Beispiel:
https://owa.contoso.com/owa/SharedMbx@contoso.com/?layout=light
