Problembeschreibung
Skype für geschäftliche Besprechung einer anderen Organisation, die kein Verbund mit Ihrem Unternehmen beitreten, nicht Skype für Geschäftskunden anonyme Fallback. In diesem Fall die Besprechung fehlschlägt und der Benutzer sieht eine leere Unterhaltungsfenster.
Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund einer Änderung am 5. Juli 2016 Update (KB3115261) für Lync 2013 (Skype für Unternehmen) und einige aktuelle Kanal klicken-und-Los Builds Skype Business 2016 wurde.
Problemlösung
Lync 2013 (Skype für Unternehmen)
MSI-Installationen
Lync 2013 (Skype für Unternehmen) MSI-basierte Clients wird dieses Problem behoben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
Anonyme Besprechung Verknüpfung funktioniert in Lync 2013 (Skype für Unternehmen)
Klick-und-Los-Installationen
Lync 2013 (Skype für Unternehmen) Klick-und-Los-Installationen ab Office Build 15.0.4841.1002wird dieses Problem behoben.
Weitere Informationen wie Sie Ihre Office-Installation erstellen Sie und Aktualisieren Ihrer Office Klick-und-Los-Installation bei Bedarf finden Sie im folgenden Microsoft Support-Artikel:
Skype for Business 2016
Dieses Problem ist Skype Business 2016 Klick-und-Los-Installationen ab Office Build 16.0.7070.2033behoben. Wenn die Build-Nummer vor 16,0 liegt. 7070, Build nicht beeinträchtigt wird.
Hinweis Skype für Business 2016 MSI-basierte Installationen sind von diesem Problem nicht betroffen.
Weitere Informationen
Um festzustellen, ob ihre Office-Installation eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Starten einer Office 2016-Anwendung.
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Wählen Sie im Menü Datei den Befehl Konto.
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Office 2016 Klick-und-Los-Installationen ist ein Aktualisierungsoptionen Element angezeigt. MSI-basierte Installationen nicht Update -Optionen angezeigt.
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Installation von Office 2016 auf Ausführen |
MSI-basierte Office 2016 |
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PROBLEMUMGEHUNG
Für eine externe Unternehmen treffen, das nicht verbunden ist, verwenden Sie eine der folgenden Methoden.
Methode 1
Verwenden Sie Skype for Business Web App. Hierzu finden Sie im Abschnitt "Verbinden mit Skype for Business Web App Skype für Business Desktop installiert ist" der Office-Website:
Teilnehmen Sie an einer Besprechung Skype mit Skype for Business Web App
Methode 2
Die Installation zurück.
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MSI-basierte Installationen Rollback Juni 2016 Update (KB3115033) bis ein Update für dieses Problem verfügbar ist.
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Zum Zurücksetzen klicken-und-Los-Installationen finden Sie in den folgenden Knowledge Base-Artikel:
2770432 das Zurücksetzen auf eine frühere Version von Office 2013 oder Office 2016 auf Ausführen
Status
Microsoft ist dieses Problem in Skype Business 2016 und wird Weitere Informationen in diesem Artikel bereitstellen, sobald verfügbar.
