Problembeschreibung
Wenn dieses Problem auftritt, werden nicht alle vom Reaktionsgruppendienst gezählt.
Dieses Problem tritt auf, wenn die Aufrufe von einem Agenten abgeholt werden, gehostet wird, auf einem Zweigstellenstandort survivable Branch Einheiten (SBA). SBA mit Microsoft Lync Server 2013 Front-End-Pool zugeordnet ist und dieselbe Überwachungsdatenbank als Front-End-Pool verwendet.
Problemlösung
Um dieses Problem zu beheben, erhalten die November 2014 kumulative Update 5.0.8308.834 für Lync Server 2013 (Front-End-Server und Edge-Server).
Weitere Informationen
Dieses Problem tritt auf, weil der Header "Aus," in der Datenbank LCSCDR falsch ist.
