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Problembeschreibung

Angenommen Sie, Sie Microsoft Lync Phone Edition für ein Telefon über eine USB-Verbindung mit einem Computer verbinden, Skype Business 2016. Wenn Sie Reaktionsgruppendienst (RGS) per Telefon als Agent einer Antwort Gruppe in Skype Business 2016 Anrufe, stehen in Kompaktansicht wechselt Fenster Unterhaltung und Funktionen des Aufrufs. Beispielsweise können keine Aufrufe übertragen.

Problemlösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie am 10. Oktober 2017 Sicherheitsupdate für Skype Business 2016 (KB4011159).

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