Problembeschreibung
Wenn Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 heruntergefahren wird, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Explorer.exe - AnwendungsfehlerDie Anweisung an < Speicheradresse > verweist auf Speicher an < Speicheradresse >. Der Speicher konnte nicht "< lesen oder Schreiben >" werden.Klicken Sie auf OK, um das Programm zu beenden.
Hinweis Prozess wird fortgesetzt, nachdem die Fehlermeldung angezeigt wird. Der Fehler den Computer nicht beschädigen und es kann ignoriert werden.Dieses Problem tritt beim Start Tipp Maustaste oder drücken Sie die Windows Taste + X Tastenkombination und die Option Herunterfahren oder Abmelden verwenden Herunterfahren oder starten Sie Windows neu.
PROBLEMUMGEHUNG
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie den Charm Herunterfahren oder starten Sie Windows neu.
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, weil der Prozess Explorer.exe Speicherzugriff, der während des Herunterfahrens freigegeben wurde.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
