Arbeitsspeicherverlust in Prozesses Wmiprvse.exe in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

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Problembeschreibung

Angenommen Sie, Sie führen das Dienstprogramm WMI-Befehlszeile (WMIC), löschen Sie einige Benutzerprofile auf einem Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. In diesem Fall tritt ein Speicherverlust in Prozesses Wmiprvse.exe.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil ein bestimmtes Objekt nicht freigegeben wird, wenn das Befehlszeilenprogramm Benutzerprofile zu löschen versucht.

Hinweis Das Objekt wird als Teil einer Enumeration von Benutzerprofilen erstellt. Darüber hinaus dient das Objekt einzelne Benutzerprofile nach Sicherheits-ID (SID) zugeordnet.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:

  • Windows 7

  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2;

  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)

Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.1.760
    0,21 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Profprov.dll

6.1.7600.21496

28.160

05-Apr-2013

09:11

x86

Profsvc.dll

6.1.7600.21496

168,960

05-Apr-2013

10:54

x86

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:36

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:36

Nicht zutreffend

Profprov.dll

6.1.7601.22292

28,672

05-Apr-2013

09:33

x86

Profsvc.dll

6.1.7601.22292

176,128

05-Apr-2013

11:09

x86

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:36

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:36

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Profprov.dll

6.1.7600.21496

33.280

05-Apr-2013

11:50

x64

Profsvc.dll

6.1.7600.21496

215,552

05-Apr-2013

11:50

x64

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Profprov.dll

6.1.7601.22292

33,792

05-Apr-2013

11:23

x64

Profsvc.dll

6.1.7601.22292

223,744

05-Apr-2013

11:23

x64

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Profprov.dll

6.1.7600.21496

78,336

05-Apr-2013

10:49

IA-64

Profsvc.dll

6.1.7600.21496

461.824

05-Apr-2013

10:49

IA-64

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Profprov.dll

6.1.7601.22292

78,848

05-Apr-2013

10:28

IA-64

Profsvc.dll

6.1.7601.22292

479,232

05-Apr-2013

10:28

IA-64

Profsvc.ptxml

Nicht zutreffend

648

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend

Userprofilewmiprovider.mof

Nicht zutreffend

10,708

13-Jul-2009

20:29

Nicht zutreffend


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen über das Befehlszeilenprogramm finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

X86_c5b3d217956c362187332bb1df283b60_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_d4c211ca962ad97a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

695

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

17:21

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_dd917419e88416867d6abdf34969c2b8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_87976b78c14e330c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

695

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

17:21

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_fc0763f1ad258fcd.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

39,077

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

11:29

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_fde9bfcfaa4f965d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

39,077

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

11:46

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_52dd2bf2a70755b3b4d86a9b6e80da17_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_10c73c69c56c601a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

17:21

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_ae4298043a91a139b35b5de980e298f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_6b3b2a73c4f0f2ad.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

17:21

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_5825ff7565830103.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

39,081

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

12:27

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_5a085b5362ad0793.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

39,081

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

11:56

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Ia64_1ed551047d3e4490f2baf6f454aaccb3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_01796a017018df63.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

697

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

17:21

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_c55b07d675e986b3b45a100f4b411070_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_228433dc67136d76.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

697

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

17:21

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_fc0907e7ad2398c9.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

39,079

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

12:18

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_fdeb63c5aa4d9f59.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

39,079

Datum (UTC)

05-Apr-2013

Zeit (UTC)

11:27

Plattform

Nicht zutreffend


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