Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
-
Sie haben vier Microsoft Lync-Benutzer (Benutzer A, Benutzer B Benutzer C und D Benutzer). Benutzer A und Benutzer B sind für den Remoteaufruf Funktion (RCC) aktiviert.
-
Benutzer wird ein Aufruf von Benutzer B aus einer IP-Telefon verwendet Lync 2013-Benutzeroberfläche.
-
Benutzer B leitet den Anruf an Benutzer C mit Lync 2013.
-
Benutzer C annimmt den Anruf. Sind Benutzer A und Benutzer C in einer Unterhaltung.
-
Benutzer C beendet den Anruf.
In diesem Szenario kann nicht der Benutzer ein Fenster schließen. Außerdem werden die Meldung und die Schaltfläche Fortsetzen Call im Fenster angezeigt.
Dieser Aufruf ist gesperrt.Wenn ein Benutzer versucht, neue Benutzer D aufrufen, Fenster zwischen Benutzer A und Benutzer C werden im Hintergrund und der Aufruf Benutzer D schlägt fehl.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Anruf-ID zwischen Benutzer A und Benutzer B in Lync 2013 nicht deaktiviert ist.
Problemlösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende Update:
2880474 Beschreibung des Lync 2013: April 2014