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Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Probleme, auf die Kunden beim Importieren einer PST-Datei in Outlook stoßen.

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Wenn Sie die PST-Datei auf einer CD-ROM gespeichert haben, erhalten Sie diese Meldung. Kopieren Sie die PST-Datei auf Ihren Computer, einen USB-Speicherstick oder einen anderen Speicherort. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die PST-Datei, wählen Sie Eigenschaften aus, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schreibgeschützt . Versuchen Sie nun, die PST-Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem KB-Artikel .

Diese Art von Fehler kann auch auftreten, wenn Sie von der Anmeldung bei Ihrem Computer mit einem lokalen Konto zu einem Microsoft-Konto gewechselt haben, während die PST-Datei verwendet wurde. Zum Beheben: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die PST-Datei, wählen Sie Eigenschaften > Sicherheit > Bearbeiten aus, > Wählen Sie Ihr Microsoft-Konto aus, und wählen Sie Vollzugriff aus. Starten Sie nun Outlook neu.

Führen Sie den Importvorgang erneut aus, um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie zum folgenden Dialogfeld gelangen, wählen Sie Elemente in den aktuellen Ordner importieren aus.

Wählen Sie "Elemente in den aktuellen Ordner importieren" aus.

Dies bedeutet, dass das Postfach, in das Sie importieren möchten , als IMAP-Postfach konfiguriert werden muss. Dies ist häufig bei Outlook.com Konten der Fall. So konfigurieren Sie Ihr Konto für die Verwendung von IMAP:

  • Entfernen Sie zunächst Ihr E-Mail-Konto aus Outlook auf Ihrem Desktop. Wenn Sie beispielsweise über mehrere Konten in Outlook 2010 verfügen, können Sie mit der rechten Maustaste auf das ausgewählte Konto klicken und Entfernen auswählen, um es aus Outlook zu entfernen. Wenn es sich um das einzige Konto handelt, das derzeit in Outlook gespeichert ist, wählen Sie Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > Entfernen aus.

  • Fügen Sie das Konto nun wieder outlook auf Ihrem Desktop hinzu, aber dieses Mal richten Sie es als IMAP-Konto ein:

    1. Wählen Sie oben in Outlook auf Ihrem Desktop Datei aus.

      In Outlook 2010: Wählen Sie die Registerkarte "Datei" aus.

    2. Wählen Sie Konto hinzufügen aus.

    3. Geben Sie einen Namen für Ihr Konto (Beispiel: Jakob), die E-Mail-Adresse (z. B. jakob77@outlook.com) und das Kennwort ein, mit dem Sie sich auf der Website bei Ihrem E-Mail-Konto anmelden. Wählen Sie Servereinstellungen oder zusätzliche Diensttypen manuell konfigurieren aus. Wählen Sie Weiter aus.

      Wählen Sie Servereinstellungen oder zusätzliche Diensttypen manuell konfigurieren aus.

    4. Wählen Sie Internet Email aus.

      Internet Email auswählen

    5. Geben Sie die folgenden Einstellungen ein:

      • Kontotyp: IMAP

      • Posteingangsserver: imap-mail.outlook.com

      • Postausgangsserver (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Benutzername: youralias@outlook.com (oder was auch immer Ihre E-Mail-Adresse ist).

      • Kennwort: Geben Sie das Kennwort ein, das Sie zum Anmelden bei Ihrer E-Mail verwenden, z. B. auf der Outlook.com Website. Wenn Sie Two-Step-Authentifizierung aktiviert haben, rufen Sie ein App-Kennwort ab.

      • Wählen Sie Weitere Einstellungen aus.

      Geben Sie die in dieser Abbildung gezeigten Einstellungen ein.

    6. Wählen Sie die Registerkarte Postausgangsserver und dann Mein Postausgangsserver erfordert Authentifizierung aus.

      Wählen Sie Mein Postausgangsserver erfordert Authentifizierung aus.

    7. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert aus, und geben Sie dann die folgenden Einstellungen ein:

      • Posteingangsserver (IMAP): 993

      • Verwenden Sie den folgenden Typ einer verschlüsselten Verbindung: SSL

      • Postausgangsserver (SMTP):587

      • Verwenden Sie den folgenden verschlüsselten Verbindungstyp: TLS

      Geben Sie die erweiterten E-Mail-Einstellungen ein.

    8. Wählen Sie OK aus.

    9. Wählen Sie Weiter aus, um Ihre Einstellungen zu testen. Hinweis: Der häufigste Grund dafür, dass die Verbindung nicht funktioniert, ist ein Tippfehler in der E-Mail oder dem Kennwort. Leider teilt Ihnen Outlook nicht mit, dass das Problem vorliegt, sondern liefert Ihnen eine nicht verständliche Fehlermeldung. Wenn die Verbindung nicht funktioniert, überprüfen Sie alles auf Tippfehler.

Nun sollten Sie bereit sein, Ihre PST-Datei in das E-Mail-Konto zu importieren.

Die wahrscheinlichste Ursache ist, dass die Kontakte und der Kalender nicht in die PST-Datei exportiert wurden. Versuchen Sie, Ihre Informationen in eine andere PST-Datei zu exportieren . Wenn Sie zum folgenden Dialogfeld gelangen, stellen Sie sicher, dass Unterordner einschließen aktiviert ist. Auf diese Weise werden auch Kontakte und Kalender exportiert.

Wählen Sie das zu exportierende E-Mail-Konto aus.

Ich denke, Ihre wiederhergestellten Kontakte befinden sich an beiden Orten: ihrem Offlinecache (.ost) und Ihrer neu datierten PST-Datei. Als Sie Ihre Kontakte aus der PST-Datei importiert haben, wurde eine Kopie Ihrer Kontakte erstellt, und sie wurden in der entsprechenden Kontaktdatei gespeichert. Sie können die PST-Sicherungsdatei löschen oder umbenennen, wenn Sie möchten.

Die wahrscheinlichste Ursache ist, dass die Kontakte und der Kalender nicht in die PST-Datei exportiert wurden. Versuchen Sie, Ihre Informationen in eine andere PST-Datei zu exportieren . Wenn Sie zum folgenden Dialogfeld gelangen, stellen Sie sicher, dass Unterordner einschließen aktiviert ist. Auf diese Weise werden auch Unterordner exportiert.

Wählen Sie das zu exportierende E-Mail-Konto aus.

Siehe auch

Importieren und Exportieren von Outlook-E-Mails, -Kontakten und -Kalenderelementen

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