Problembeschreibung

Beim Starten oder eines Windows Server 2003-Computers Herunterfahren wird eine Stop-Fehlermeldung während des Herunterfahrens:

Stop 0x000000CE (parameter10 x 00000000, parameter3, 0 x 00000000)
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

Stop 0 x 00000050 (parameter10 x 00000000, parameter3, 0 x 00000000)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Hinweise

  • Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldungen variieren je nach Konfiguration des Computers.

  • Dieses Problem tritt nach dem Zufallsprinzip.

Ursache

Beim Herunterfahren des Systems ist eine Arbeitsaufgabe Mrxsmb.sys Treiber verknüpft ist von der Funktion ExQueueWorkItem in eine Warteschlange eingefügt. Die ExQueueWorkItem -Funktion bietet keine jedoch einen Mechanismus, um sicherzustellen, dass das Objekt, das die angegebene Arbeitsaufgabe zugeordnet ist verfügbar vor die Arbeitsaufgabe. Daher löst vor Abschluss Element Warteschlangen Mrxsmb.sys Treiber entladen wird, das System einen Stop-Fehler.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2003 Service Pack 1 oder Windows Server 2003 Service Pack 2 installiert haben.

Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Windows Server 2003 mit Service Pack 1 X86-basierte Versionen

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mrxsmb.sys

5.2.3790.3276

438.784

07-Jan-2009

11:39

x86

Windows Server 2003 mit Service Pack 2 X86-basierte Versionen

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mrxsmb.sys

5.2.3790.4441

438.784

07-Jan-2009

11:44

x86

Windows Server 2003 mit Service Pack 1, Itanium-Versionen

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mrxsmb.sys

5.2.3790.3276

1.172.992

07-Jan-2009

00:41

IA-64

Windows Server 2003 mit SP2, Itanium-Versionen

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mrxsmb.sys

5.2.3790.4441

1,173,504

07-Jan-2009

00:47

IA-64

Windows Server 2003 mit Service Pack 1 X64-basierte Versionen

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mrxsmb.sys

5.2.3790.3276

786,944

07-Jan-2009

00:41

x64

Windows Server 2003 mit Service Pack 2 X64-basierte Versionen

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mrxsmb.sys

5.2.3790.4441

787,456

07-Jan-2009

00:49

x64

Windows XP Professional X64 Edition mit Servicepack 1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mrxsmb.sys

5.2.3790.3276

786,944

07-Jan-2009

00:41

x64

Windows XP Professional X64 Edition mit Servicepack 2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mrxsmb.sys

5.2.3790.4441

787,456

07-Jan-2009

00:49

x64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Die Funktionen ExInitializeWorkItem und ExQueueWorkItem können verwendet werden, nur, wenn das angegebene Element nicht Geräteobjekt oder Gerätestapel zugeordnet ist. In allen anderen Fällen sollten Treiber Routinen IoAllocateWorkItem, IoFreeWorkItemund IoQueueWorkItem verwenden. Diese Routinen garantieren, dass das Objekt, das die angegebene Arbeitsaufgabe zugeordnet ist verfügbar bleibt, bis das Arbeitselement verarbeitet wurde.

Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft Developer Network-Website:

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Support für X64-basierten Versionen von Microsoft Windows

Wenn Ihre Hardware mit einem Microsoft Windows X64 Edition bereits installiert war, bietet der Hardwarehersteller technischen Support und Unterstützung für Windows X64 Edition. In diesem Fall bietet Hardwarehersteller Unterstützung, da Windows X64 Edition mit Ihrer Hardware geliefert wurde. Hardwarehersteller kann die Windows X64 Edition verändert durch einzelne Komponenten. Komponenten könnten bestimmte Gerätetreiber oder gehören Einstellungsoptionen um die Leistung der Hardware zu maximieren. Wenn Sie technische Hilfe zu einer Windows X64 Edition benötigen, bietet Microsoft Unterstützung in angemessenem. Sie müssen jedoch Ihre direkt beim Hersteller. Der Hersteller ihm am besten Software zu unterstützen, die der Hersteller der Hardware installiert. Wenn Sie eine Windows X64 Edition wie eine Edition von Windows Server 2003 X64 separat erworben haben, erhalten Sie von Microsoft technischen Support.

Produktinformationen zu Windows XP Professional X64 Edition finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Produktinformationen zu X64-basierten Versionen von Windows Server 2003 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

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