Gilt für
Office Products Word for Mac for Office 365 Outlook for Mac for Office 365

Problembeschreibung

Betrachten Sie diese Szenarien: Wenn Sie eine Office-Datei speichern, führen Sie einen Kopier- und Einfügevorgang oder Wortversuche aus, um eine automatische Wiederherstellungsdatei zu erstellen, und Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen:

·       Es gibt einen schwerwiegenden Datenträgerfehler in der Datei ·       "Word kann diese Datei nicht speichern oder erstellen. Der Datenträger kann voll oder schreibgeschützt sein".       Es gibt einen schwerwiegenden Datenträgerfehler in Datei ~Word Arbeitsdatei S{<Dateiname>}.tmp.

Hinweis: Die Zahl im Fehler ist völlig zufällig.Wenn Sie eine neue E-Mail in Outlook erstellen und einen Entwurf speichern oder einen Entwurf bearbeiten, werden die oben genannten Fehler angezeigt.  

Ursache

Beim Speichern oder automatischen Speichern wird eine temporäre Datei erstellt, und die Datei wird durch die gespeicherte Version ersetzt.  Wenn eine Umgebung einen Bruch in diesem Prozess verursacht, kann die Datei einen der oben genannten Fehler generieren.

Lösung

Methode 1: Installieren Sie das neueste Update für Office für Mac.

  1. Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung wie Word, Excel, PowerPoint oder Outlook.

  2. Wählen Sie im Menü Hilfe die Option Nach Updates suchen aus.

  3. Unter Wie möchten Sie nach Softwareupdates suchen? Wählen Sie Automatisch aus.

  4. Wählen Sie im Popupmenü Nach Updates suchen die Häufigkeit aus, mit der AutoUpdate nach neuen Updates suchen soll.

  5. Klicken Sie auf Auf Updates überprüfen.

Wenn Sie weitere Informationen zu Updates benötigen, finden Sie im Artikel Automatisches Suchen nach Office für Mac Updates. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Support

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.