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Problembeschreibung

Auf einem Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 kann das Betriebssystem zeitweise abstürzen. Außerdem wird eine Stop-Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt:

Stop 0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Hinweise

  • Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.

  • Nicht alle "0x0000007E" Stop-Fehlermeldungen sind von diesem Problem verursacht.

  • Dieses Problem tritt auf einem Dateiserver in der Regel und tritt nicht bei deaktiviertem (SMB = Server Message Block) Version 2.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil eine Racebedingung ausgelöst wird, wenn auf ein NULL-Lease-Handle Lease zugegriffen wird, nachdem das Lease-Spinlock freigegeben wurde.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:

  • Windows 7

  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2;

  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)

Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2


  • Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Srv2.sys

6.1.7600.20996

311,808

25-Jun-2011

03:29

x86

Srv2.sys

6.1.7601.21757

311,808

25-Jun-2011

04:19

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Srv2.sys

6.1.7600.20996

399,872

25-Jun-2011

03:44

x64

Srv2.sys

6.1.7601.21757

409,088

25-Jun-2011

03:22

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Srv2.sys

6.1.7600.20996

792,064

25-Jun-2011

02:55

IA-64

Srv2.sys

6.1.7601.21757

792,064

25-Jun-2011

02:51

IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,342

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

10:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_294443657370dba025e06dd3b3107c18_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_a17a4b5d8ff2486a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

700

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

10:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_e0b74f25a1d68b0d7785b746f138121a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_42dff753b11b7a7c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

700

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

10:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da42c63970f4100c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.655

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

06:14

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc5563396df9258b.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.655

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

07:38

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_705b7d9fb829dc86e62a804fa4669d12_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_0290e9ac2428470e.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

704

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

10:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_f31699b276f3b50740b7a70f8cb73679_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_4c863e5ac5c02ef2.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

704

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

10:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_366161bd29518142.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,657

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

07:05

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_3873febd265696c1.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,657

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

08:08

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,780

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

10:00

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Ia64_01801e97e79f6a38a756fcc384b1193d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_7c52da6c9ca8096b.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

702

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

10:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_81989cd136f8b80181aa3807f1f3274c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_d624d511c4c14b84.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

702

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

10:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da446a2f70f21908.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.656

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

06:58

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc57072f6df72e87.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.656

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

08:16

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.168

Datum (UTC)

25-Jun-2011

Zeit (UTC)

10:00

Plattform

Nicht zutreffend

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