Computer abstürzen während der Enumeration Speicherstapels in Windows Server 2012 R2

Dieser Artikel beschreibt ein Problem in einem fehlertoleranten System, auf dem Windows Server 2012 R2 ausgeführt wird. Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Der Hotfix ist eine Voraussetzung.

Problembeschreibung

Angenommen, Datenträger des Betriebssystems angezeigt während der Enumeration entfernt werden und das Betriebssystem ausfallsichere überprüft. In diesem Fall stürzt das System, wenn ein Gerät nicht gefunden.

Problemlösung

Zum Beheben dieses Problems haben wir einen Hotfix veröffentlicht. Obwohl dieses Problem nur in Windows Server 2012 R2 festgestellt wird, gilt das Update Windows 8.1 und Windows RT 8.1.

Wichtig Wenn Sie ein Language Pack installieren, nachdem Sie diesen Hotfix installieren, müssen Sie diesen Hotfix erneut installieren. Daher wird empfohlen, dass jeder Sprache installieren Packs bevor Sie diesen Hotfix installieren. Weitere Informationen finden Sie unter

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installiert haben.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.3.960 0,17Xxx

    Windows 8.1, Windows RT 8.1 und Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Storport.sys

6.3.9600.17925

312,152

06-Jul-2015

17:10

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und von Windows Server 2012 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Storport.sys

6.3.9600.17925

374,104

06-Jul-2015

17:04

x64

Für alle unterstützten Windows RT 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Storport.sys

6.3.9600.17925

290,152

06-Jul-2015

17:17

Nicht zutreffend

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

X86_90e7eeffa093c58366baeb4b14ced26d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17925_none_b1886587a73bdf6b.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

696

Datum (UTC)

06-Jul-2015

Zeit (UTC)

17:27

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17925_none_bc5de79e4b96f54d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

78,099

Datum (UTC)

06-Jul-2015

Zeit (UTC)

17:30

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_a43b41bdb44b60ee1f67b7e8226fd2ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17925_none_a772d1a83620be36.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

700

Datum (UTC)

06-Jul-2015

Zeit (UTC)

17:27

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17925_none_187c832203f46683.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

78,101

Datum (UTC)

06-Jul-2015

Zeit (UTC)

17:36

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten Windows RT 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Arm_6a14ae3f3b76282899dc7200667f2615_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17925_none_ea62af469aaab92f.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

696

Datum (UTC)

06-Jul-2015

Zeit (UTC)

17:27

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Arm_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17925_none_bc6059f64b941413.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

78,099

Datum (UTC)

06-Jul-2015

Zeit (UTC)

17:27

Plattform

Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Finden Sie weitere Informationen darüber, was ein fehlertolerantes System .

Referenzen

Sehen Sie sich die an, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet!

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