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Dieser Artikel beschreibt ein Problem, das auftritt, wenn Sie einen Computer aus dem Standbymodus (S3 Zustand) in Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 aufwachen. Es ist ein Hotfix zur Behebung dieses Problems verfügbar. Der Hotfix ist eine Voraussetzung.

Problembeschreibung

Tritt dieses Problem möglicherweise keine Informationen auf dem Bildschirm angezeigt, da dieses Problem auftreten, bevor die Grafikkarte initialisiert wird.

Hotfix-Informationen

Wichtig Wenn Sie ein Language Pack installieren, nachdem Sie diesen Hotfix installieren, müssen Sie diesen Hotfix erneut installieren. Daher wird empfohlen, dass jeder Sprache installieren Packs bevor Sie diesen Hotfix installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen zu Windows

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Allerdings soll dieser Hotfix nur das Problem beheben, das in diesem Artikel beschrieben ist. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Sofern der Hotfix zum Download verfügbar ist, wird am Anfang des Knowledge Base-Artikels ein Feld "Hotfixdownload verfügbar" angezeigt. Sollte dies nicht angezeigt werden, senden Sie bitte eine Anfrage an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die auf diesen speziellen Hotfix nicht. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es denn ein Hotfix für diese Sprache nicht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie April 2014 Updaterollup für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installiert haben.

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

Sehen Sie sich die Terminologie an, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet!

Dateiinformationen

Die englische (bzw. US-) Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Beachten Sie, dass Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angezeigt werden. Datums- und Uhrzeitangaben können sich auch ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.

Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.3.960 0,18Xxx

    Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Windows RT 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Pci.sys

6.3.9600.18087

189,280

09-Oct-2015

21:27

Nicht zutreffend

X64 Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Agp440.sys

6.3.9600.18086

62,296

09-Oct-2015

21:16

x64

Isapnp.sys

6.3.9600.18086

21,848

09-Oct-2015

21:16

x64

Msisadrv.sys

6.3.9600.18086

17,232

09-Oct-2015

21:16

x64

Nv_agp.sys

6.3.9600.18086

124,760

09-Oct-2015

21:16

x64

Pci.sys

6.3.9600.18087

274,264

09-Oct-2015

21:16

x64

Uliagpkx.sys

6.3.9600.18086

65,872

09-Oct-2015

21:16

x64

x86 Windows 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Agp440.sys

6.3.9600.18086

55,640

09-Oct-2015

21:21

x86

Amdagp.sys

6.3.9600.18086

55.632

09-Oct-2015

21:21

x86

Isapnp.sys

6.3.9600.18086

47,960

09-Oct-2015

21:21

x86

Msisadrv.sys

6.3.9600.18086

15,184

09-Oct-2015

21:21

x86

Nv_agp.sys

6.3.9600.18086

107,344

09-Oct-2015

21:21

x86

Pci.sys

6.3.9600.18087

209,232

09-Oct-2015

21:21

x86

Sisagp.sys

6.3.9600.18086

54,104

09-Oct-2015

21:21

x86

Uliagpkx.sys

6.3.9600.18086

59,224

09-Oct-2015

21:21

x86

Viaagp.sys

6.3.9600.18086

56,152

09-Oct-2015

21:21

x86


Windows RT 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Arm_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_4eb7f1b6da451550.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.099

Datum (UTC)

09-Oct-2015

Zeit (UTC)

21:35

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.808

Datum (UTC)

09-Oct-2015

Zeit (UTC)

21:35

Plattform

Nicht zutreffend

X64 Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_aad41ae292a567c0.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

5,276

Datum (UTC)

09-Oct-2015

Zeit (UTC)

21:42

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.039

Datum (UTC)

09-Oct-2015

Zeit (UTC)

21:35

Plattform

Nicht zutreffend

x86 Windows 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1809

Datum (UTC)

09-Oct-2015

Zeit (UTC)

21:35

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_4eb57f5eda47f68a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

7,171

Datum (UTC)

09-Oct-2015

Zeit (UTC)

21:38

Plattform

Nicht zutreffend


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