Zusammenfassung
Dieser Artikel bietet eine Lösung für ein Problem mit Computern mit AMD-Prozessoren hängen oder während der Hyper-V Live Migration starten. Dieses Problem entsteht durch AMD Erratum 383 zurückzuführen. Ausführliche Informationen finden Sie in der "Symptome" "Ursache" und "Lösung" dieses Artikels.
Klicken Sie die Fehlerbehebung für dieses Problem den Link downloads anzeigen und Anforderung Hotfix , der im linken oberen Bildschirmrand befindet.
Problembeschreibung
Wenn Sie Windows Server 2008 R2 Hyper-V auf einem Computer ausführen, AMD Familie 10 h-Prozessoren (CPUs) verwendet, der Hostcomputer neu starten oder plötzlich nicht mehr reagieren. Wenn dieses Problem auftritt, werden keine Fehlermeldungen angezeigt.
Dieses Problem kann auftreten, wenn Live Migration-Feature zum Verschieben von virtuellen Computer (VMs) Windows Server 2008 R2 Hyper-V-basierte Knoten auf einen anderen Knoten. Dieses Problem tritt in der Regel den Quellknoten, die am ursprünglichen Speicherort der VM in der Regel hat keinen Einfluss auf den Zielknoten, der die neue Position zog die VM.
Hinweis Dieses Problem kann in anderen Szenarien auftreten und tritt nur in Live Migrationsszenarien.
Ursache
Dieses Problem tritt wegen Erratum 383 10 h Prozessoren AMD-Familie. Dieses Erratum generiert ein. Dieser Computer überprüfen Ausnahme verursacht Hardware zu starten oder zu reagieren.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Ihr Computer Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2
-
Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Version
Produkt
Meilenstein
Servicebereich
6.1.760
0,16 xxxWindows Server 2008 R2;
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows Server 2008 R2;
RTM
LDR
-
GDR-Servicebereiche enthalten nur freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, äußerst wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.
-
MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.16561 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.16561 |
707.072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.20678 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.20678 |
707.072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen aus 383 AMD Familie 10h Prozessoren finden Sie im folgende Dokument:
Im Handbuch Version 10h-Prozessoren von AMD-FamilieMicrosoft stellt Kontaktinformationen von Drittanbietern zur Verfügung, damit Sie technischen Support erhalten können. Diese Kontaktinformationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Microsoft garantiert nicht die Richtigkeit dieser Kontaktinformationen von Drittanbietern.
Im Guide Version 10 h-Prozessoren von AMD Familie dokumentiert ist keine hardwarebasierte Lösung für diese aus. Dieser Hotfix implementiert eine Abhilfe, die verhindert, dass dieses Problem auf einem betroffenen Prozessor.
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest |
PC |
3.985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
PC |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest |
PC |
3.985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
PC |
|
Package_for_kb981618_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
PC |
1.436 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
PC |
|
Package_for_kb981618_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
PC |
1,455 |
27-Mar-2010 |
10:31 |
PC |
|
Update-bf.mum |
PC |
1,434 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
PC |
