Wenn Cortana auf das Reaktivierungswort nicht reagiert, probieren Sie die folgenden Schritte aus, um die häufigsten Ursachen zu beheben:
-
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mikrofon funktioniert. Überprüfen Sie, ob Ihr Mikrofon aktiviert und als Standardgerät festgelegt ist:
-
Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen. Ihre Datenschutzeinstellungen können verhindern, dass Cortana auf Ihre Stimme reagiert.
-
Überprüfen, ob der "Cortana"-Modus aktiviert ist Hinweis: Das Reaktivierungswort ist in aktuellen Versionen von Cortana aber in Kürze wieder aktiviert.
-
Während des Setups tritt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Computer oder Mikrofon auf.
Schrittweise Lösungen für jede dieser potenziellen Ursachen finden Sie im Supportthema "Cortana kann mich nicht hören".