CPU-Auslastung ist hoch, wenn Sie RPC über HTTP-Protokoll in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 verwenden

Dieser Artikel beschreibt ein Problem, die CPU-Nutzung in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 hoch ist. Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Bevor Sie diesen Hotfix installieren, checken Sie Abschnitt erforderlichen Komponenten .

Problembeschreibung

Das folgende Szenario, die Microsoft Exchange Server 2013 als Beispiel verwendet:

  • In Exchange Server 2013 ist die Mailbox-Serverfunktion aktiviert.

  • Exchange-Postfächer verwenden extended MAPI Kommunikation mit Exchange Server.

  • Extended MAPI verwendet Microsoft RPC über HTTP (Remoteprozeduraufruf über HTTP)-Protokoll.

  • Viele Clients (z. B. Mobilgeräten) fallen Verbindung zu Exchange Server.



In diesem Szenario kann die CPU-Auslastung auf dem Exchange-Server 100 Prozent erreichen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Internet Information Services (IIS) die Methode zum Schließen der HTTP-Verbindungs in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 geändert.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Wichtig Installieren Sie ein Language Pack nicht, nachdem Sie diesen Hotfix installieren. Andernfalls sprachspezifischen Änderungen im Hotfix nicht angewendet werden und müssen Sie den Hotfix installieren. Weitere Informationen finden Sie unter

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren, muss installiert Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 .

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Hwebcore.dll

8.5.9600.17708

15,360

19-Feb-2015

01:23

x86

Iiscore.dll

8.5.9600.17708

235,008

19-Feb-2015

01:20

x86

W3dt.dll

8.5.9600.17708

100.352

19-Feb-2015

01:22

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und von Windows Server 2012 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Hwebcore.dll

8.5.9600.17708

17,408

19-Feb-2015

01:44

x64

Iiscore.dll

8.5.9600.17708

337,920

19-Feb-2015

01:42

x64

W3dt.dll

8.5.9600.17708

111,104

19-Feb-2015

01:47

x64

Hwebcore.dll

8.5.9600.17708

15,360

19-Feb-2015

01:23

x86

Iiscore.dll

8.5.9600.17708

235,008

19-Feb-2015

01:20

x86

W3dt.dll

8.5.9600.17708

100.352

19-Feb-2015

01:22

x86

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

X86_4b11afd6ee03a772e783a7c2347162f1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_1f76dfc714ceeb25.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

713

Datum (UTC)

19-Feb-2015

Zeit (UTC)

10:10

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-i..rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_29fe611741429da1.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

6,937

Datum (UTC)

19-Feb-2015

Zeit (UTC)

03:16

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_0a8662933f382d509771238341417877_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_3ad1cc83f4fcc937.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

717

Datum (UTC)

19-Feb-2015

Zeit (UTC)

10:10

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_ea6db2aa8a82dc8681c9f59d76516d0a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_14973a1f6be20b8f.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

717

Datum (UTC)

19-Feb-2015

Zeit (UTC)

10:10

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-i..rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_861cfc9af9a00ed7.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

6,943

Datum (UTC)

19-Feb-2015

Zeit (UTC)

03:57

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-i..rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_9071a6ed2e00d0d2.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

6,062

Datum (UTC)

19-Feb-2015

Zeit (UTC)

03:16

Plattform

Nicht zutreffend



Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

Sehen Sie sich die an, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet!

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