Dieser Artikel beschreibt ein Problem, die CPU-Nutzung in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 hoch ist. Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Bevor Sie diesen Hotfix installieren, checken Sie Abschnitt erforderlichen Komponenten .
Problembeschreibung
Das folgende Szenario, die Microsoft Exchange Server 2013 als Beispiel verwendet:
-
In Exchange Server 2013 ist die Mailbox-Serverfunktion aktiviert.
-
Exchange-Postfächer verwenden extended MAPI Kommunikation mit Exchange Server.
-
Extended MAPI verwendet Microsoft RPC über HTTP (Remoteprozeduraufruf über HTTP)-Protokoll.
-
Viele Clients (z. B. Mobilgeräten) fallen Verbindung zu Exchange Server.
In diesem Szenario kann die CPU-Auslastung auf dem Exchange-Server 100 Prozent erreichen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil Internet Information Services (IIS) die Methode zum Schließen der HTTP-Verbindungs in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 geändert.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Wichtig Installieren Sie ein Language Pack nicht, nachdem Sie diesen Hotfix installieren. Andernfalls sprachspezifischen Änderungen im Hotfix nicht angewendet werden und müssen Sie den Hotfix installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
Hinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix installieren, muss installiert Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 .
Informationen zur Registrierung
Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17708 |
15,360 |
19-Feb-2015 |
01:23 |
x86 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17708 |
235,008 |
19-Feb-2015 |
01:20 |
x86 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17708 |
100.352 |
19-Feb-2015 |
01:22 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und von Windows Server 2012 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17708 |
17,408 |
19-Feb-2015 |
01:44 |
x64 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17708 |
337,920 |
19-Feb-2015 |
01:42 |
x64 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17708 |
111,104 |
19-Feb-2015 |
01:47 |
x64 |
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17708 |
15,360 |
19-Feb-2015 |
01:23 |
x86 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17708 |
235,008 |
19-Feb-2015 |
01:20 |
x86 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17708 |
100.352 |
19-Feb-2015 |
01:22 |
x86 |
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
X86_4b11afd6ee03a772e783a7c2347162f1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_1f76dfc714ceeb25.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
713 |
|
Datum (UTC) |
19-Feb-2015 |
|
Zeit (UTC) |
10:10 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-i..rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_29fe611741429da1.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
6,937 |
|
Datum (UTC) |
19-Feb-2015 |
|
Zeit (UTC) |
03:16 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Amd64_0a8662933f382d509771238341417877_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_3ad1cc83f4fcc937.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
717 |
|
Datum (UTC) |
19-Feb-2015 |
|
Zeit (UTC) |
10:10 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_ea6db2aa8a82dc8681c9f59d76516d0a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_14973a1f6be20b8f.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
717 |
|
Datum (UTC) |
19-Feb-2015 |
|
Zeit (UTC) |
10:10 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-i..rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_861cfc9af9a00ed7.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
6,943 |
|
Datum (UTC) |
19-Feb-2015 |
|
Zeit (UTC) |
03:57 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-i..rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17708_none_9071a6ed2e00d0d2.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
6,062 |
|
Datum (UTC) |
19-Feb-2015 |
|
Zeit (UTC) |
03:16 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Referenzen
Sehen Sie sich die an, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet!
