Problembeschreibung
Nachdem Sie einen Ordner mit dem Namen "C:\Program" erstellt haben, wenn Sie dann zur Systemsteuerung wechseln, doppelklicken Sie auf Software, und wählen Sie ein installiertes Programm aus, das Sie entfernen oder aktualisieren möchten, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
Beim Versuch, die Deinstallation von "program_name" zu entfernen, ist ein Fehler aufgetreten.
Wenn Sie den Ordner "Programm" umbenennen, beispielsweise Program2, wird die folgende Meldung angezeigt:
Diese Änderung kann sich auf ein oder mehrere registrierte Programme auswirken. Möchten Sie den Vorgang fortsetzen?
Ursache
Klicken Sie in der Registrierung unter HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall \... Alle Programme, deren Deinstallations Zeichenfolgenwert mit C:\PROGRA ~ 1 oder "C:\Program Files\..." beginnt wird nicht entfernt, wenn ein C:\Program-Ordner vorhanden ist. Bei diesen Beispielen tritt ein Fehler auf: UninstallString:reg_sz:c:\Program Files\My_program\setup setup UninstallString:reg_sz:"c:\Program Files\My_program\setup" setup UninstallString:reg_sz:c:\Progra~1\My_program\setup setup
Fehlerbehebung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die gewünschte Anwendung zu entfernen:
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Benennen Sie den Ordner "C:\Program" um.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Einstellungen, klicken Sie auf Systemsteuerung, und doppelklicken Sie dann auf Software.
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Klicken Sie auf die Anwendung, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf entfernen.
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Klicken Sie auf OK.
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Benennen Sie den Ordner in Schritt 1 wieder in seinen ursprünglichen Namen um.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem in Windows NT, Version 4,0, handelt. Wir untersuchen dieses Problem und werden neue Informationen hier in der Microsoft Knowledge Base veröffentlichen, sobald diese verfügbar sind.
