Das standardmäßige sendende Konto wird von Outlook 2010 nicht berücksichtigt.

Problembeschreibung

Wenn Sie in Microsoft Outlook 2010 Ihr Outlook-Profil für die Verbindung zu mehreren Internet-e-Mail-Konten konfigurieren, wird möglicherweise eine e-Mail-Nachricht unerwartet von einem anderen Konto als dem standardmäßigen sendenden Konto gesendet.

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Sie verfügen über ein IMAP-Konto, das so konfiguriert ist, dass die Option " von diesem Konto senden" Standard mäßig verwendet wird (wobei "dieses Konto" für das primäre Konto steht).

• Sie verfügen über ein POP3-e-Mail-Konto, das als sekundäres Konto konfiguriert ist und für die Verwendung der Standarddatei für persönliche Ordner (PST) konfiguriert ist

In diesem Szenario werden alle e-Mail-Nachrichten, die Sie in Outlook erstellen, aus dem POP3-(sekundären) e-Mail-Konto anstelle des IMAP-(primären) Kontos gesendet. Darüber hinaus werden e-Mail-Nachrichten, die mit SendTo oder Simple MAPI außerhalb von Outlook initiiert wurden, auch über das POP3-Konto anstelle des IMAP-Kontos gesendet.

Ursache

Wenn eine neue e-Mail-Nachricht erstellt wird, bestimmt Outlook 2010 das sendende Konto basierend auf dem Kontext des ausgewählten Speichers. Dieses Verhalten stellt eine Änderung gegenüber früheren Versionen von Outlook dar und bewirkt, dass die Standardeinstellung für das Senden des Kontos ignoriert wird. In dem Beispielszenario, in dem die neue e-Mail-Nachricht in Outlook erstellt wird, handelt es sich bei dem Kontext, der verwendet wird, um den standardmäßigen PST-Speicher. Dieser Store ist mit dem POP3-Konto verknüpft.

Wenn eine e-Mail-Nachricht mit Simple MAPI außerhalb von Outlook initiiert wird, gibt es in der Outlook-Anwendung keinen Kontext. Wenn kein Kontext vorhanden ist, ist der sendende Speicher, der verwendet wird, immer die Standard-PST-Datei. Im Beispielszenario ist die Standard-PST-Datei dem POP3-Konto und nicht dem IMAP-Konto zugeordnet.

Fehlerbehebung

Wichtig dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, die Ihnen mitteilen, wie die Registrierung geändert werden soll. Ernsthafte Probleme können jedoch auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig durchführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie Sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt.

Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

 Sie können dieses Verhalten mithilfe eines neuen Registrierungswerts konfigurieren, der in Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1) eingeführt wurde.

Path: HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\office\14.0\outlook\options\maildword: NewItemsUseDefaultSendingAccount

Die folgende Tabelle enthält Details zu den möglichen Werten für NewItemsUseDefaultSendingAccount:

Wenn Sie NewItemsUseDefaultSendingAccountauf 1festlegen, werden alle e-Mail-Nachrichten mit dem standardmäßigen Sende Konto gesendet. In dem Szenario, das im Abschnitt "Problembeschreibung" beschrieben wird, lautet das standardmäßige sendende Konto IMAP. Dies gilt sowohl für e-Mail-Nachrichten, die in Outlook erstellt wurden, als auch für Personen, die mit Simple MAPI von außerhalb von Outlook initiiert werden.

Weitere Informationen

Wichtig dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, die Ihnen mitteilen, wie die Registrierung geändert werden soll. Ernsthafte Probleme können jedoch auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig durchführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie Sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt.

Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

Sie können dieses Verhalten auch umgehen, indem Sie eine Richtlinieneinstellung verwenden, die Sie dazu zwingt, das e-Mail-Konto auszuwählen, über das neue e-Mail-Nachrichten gesendet werden sollen. Wenn die ForceAccountSelection-Richtlinie eingestellt ist, zeigt die Schaltfläche von in der Kopfzeile der neuen e-Mail-Nachricht den Text Wählen Sie eine Adresse daneben an. Verwenden Sie den folgenden Registrierungswert, um die Kontoauswahl zu erzwingen:

Path: HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\14.0\outlook\options\dword: ForceAccountSelectionValue: 1 = onvalue: 0 = off (Standard, wenn abwesend)

Für Outlook 2010 wurde viel Arbeit rund um den Nachrichtenfluss unternommen, um mehrere Microsoft Exchange-Konten in einem einzigen Profil zu unterstützen. Eine der wichtigsten Änderungen besteht darin, wie das standardmäßige sendende Konto verarbeitet wird. In Outlook 2010 ändert sich das sendende Konto basierend auf dem Kontext, in dem sich der Benutzer zum Zeitpunkt der Erstellung einer neuen e-Mail-Nachricht befindet. Das Ziel besteht darin, besser zu behandeln, wie e-Mail-Nachrichten in einem Profil mit mehreren Exchange-Konten gesendet werden, damit der Benutzer "von dort aus senden kann". Änderungen des Hintergrund-e-Mail-Flusses behandeln auch den Kontext für Ordner "Gesendete Elemente" und "Gelöschte Elemente".

Simple MAPI wird in den folgenden Szenarien verwendet:

• Datei-#a0 senden an-#a1 e-Mail-Empfänger

• Senden einer Datei in Office-Anwendungen

• Seriendruck aus Word

• Klicken auf eine e-Mail-Adresse in Ihrem Webbrowser (mailto: Link)

• Klicken auf eine e-Mail-Adresse in einer e-Mail-Nachricht (mailto: Link)