Problembeschreibung

Problem 1

Unter Berücksichtigung des folgenden Szenarios:

  • Sie erstellen fünf oder mehr Tastenkombinationen auf dem Desktop eines Computers, auf dem Windows 7 ausgeführt wird.

  • Diese Tastenkombinationen werden auf eine externe Position verwiesen. Die Tastenkombinationen werden beispielsweise auf Netzwerkressourcen oder Wechselmedien verwiesen.

  • Der Computer wird vom Netzwerk getrennt, in dem sich die Netzwerkressourcen befinden. Oder die Wechselmedien werden vom Computer getrennt.

  • Sie führen die Problembehandlung für die Systemwartung auf dem Computer aus.

In diesem Szenario werden diese Tastenkombinationen vom Desktop gelöscht.

Hinweis Diese Tastenkombinationen werden als unterbrochene Tastenkombinationen behandelt.

Problem 2

Unter Berücksichtigung des folgenden Szenarios:

  • Sie erstellen zehn oder mehr Tastenkombinationen auf dem Desktop eines Computers, auf dem Windows 7 ausgeführt wird.

  • Diese Tastenkombinationen werden auf ausführbare Dateien verwiesen, die mindestens einmal auf dem Computer ausgeführt wurden.

  • Die ausführbaren Dateien wurden in den letzten drei Monaten nicht ausgeführt.

  • Sie führen die Problembehandlung für die Systemwartung auf dem Computer aus.

In diesem Szenario bietet die Problembehandlung für die Systemwartung das Löschen dieser Tastenkombinationen an.

Hinweis Diese Tastenkombinationen werden als nicht verwendete Desktopsymbole behandelt.

Lösung

Nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben, können Sie die Aufgabe "Defekte Verknüpfung" oder die Aufgabe "Nicht verwendetes Desktopsymbol" in der Problembehandlung für die Systemwartung deaktivieren, indem Sie die Registrierung konfigurieren. Ausführliche Schritte werden im Abschnitt"Registrierungsinformationen"beschrieben.

Informationen zum Hotfix

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, auf die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix kann zusätzliche Tests erhalten. Wenn Sie von diesem Problem nicht besonders betroffen sind, sollten Sie daher auf das nächste Softwareupdate warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, befindet sich oben in diesem Knowledge Base-Artikel der Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst und den Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Dienstanforderung erstellen. Die üblichen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht für diesen speziellen Hotfix qualifiziert sind. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service und Support oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht zu sehen ist, liegt dies daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 oder Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ausführen.

Weitere Informationen zum Abrufen eines Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Packs finden Sie unter der folgenden Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzeigen zu können:

976932 Informationen zu Service Pack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Wichtig Dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, die Ihnen mitteilen, wie Sie die Registrierung ändern. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung der Registrierung eine Sicherungskopie erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756 So wird's gemacht: Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows Um die Aufgabe "Unterbrochene Verknüpfung" für Sie zu deaktivieren, wechseln Sie zum Abschnitt

" Fix it forme". Wenn Sie die Aufgabe "Unterbrochene Verknüpfung" lieber selbst deaktivieren möchten, wechseln Sie zum Abschnitt " Lassen Siemich esselbst beheben".

Problem automatisch beheben



Wenn Sie die Aufgabe "Unterbrochene Verknüpfung" automatisch deaktivieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link Fix it. Klicken Sie dann im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und führen Sie die Schritte im Assistenten Beheben aus.




Notizen

  • Installieren Sie den Hotfix im Abschnitt "Hotfix download available" oben in diesem Knowledge Base-Artikel, bevor Sie die Lösung Fix it ausführen.

  • Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.

  • Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem USB-Speicherstick oder einer CD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.


Wechseln Sie dann zum Abschnitt "Wurde das Problem dadurch behoben?".



Problem manuell beheben

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Aufgabe "Defekte Verknüpfung" zu deaktivieren:

  1. Klicken Sie auf Schaltfläche "Start" , geben Sie regedit in das Feld Programme und Dateien durchsuchen ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    UAC Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein. Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie eine Bestätigung an.

  2. Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\

  3. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie anschließend auf DWORD-Wert.

  4. Geben Sie IsBrokenShortcutsTSEnabled ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf IsBrokenShortcutsTSEnabled, und klicken Sie dann auf Ändern.

  6. Geben Sie im Feld Wertdaten den Wert 0 ein, und klicken Sie dann auf OK.

  7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Damit wir die Aufgabe "Nicht verwendetes Desktopsymbol" für Sie deaktivieren können, wechseln Sie zum Abschnitt "Fix it for me". Wenn Sie die Aufgabe "Nicht verwendetes Desktopsymbol" lieber selbst deaktivieren möchten, wechseln Sie zum Abschnitt " Lassen Siemich esselbst beheben".

Problem automatisch beheben



Um die Aufgabe "Nicht verwendetes Desktopsymbol" automatisch zu deaktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link Fix it. Klicken Sie dann im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und führen Sie die Schritte im Assistenten Beheben aus.




Notizen

  • Installieren Sie den Hotfix im Abschnitt "Hotfix download available" oben in diesem Knowledge Base-Artikel, bevor Sie die Lösung Fix it ausführen.

  • Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.

  • Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem USB-Speicherstick oder einer CD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.


Wechseln Sie dann zum Abschnitt "Wurde das Problem dadurch behoben?".



Problem manuell beheben

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Aufgabe "Nicht verwendetes Desktopsymbol" zu deaktivieren:

  1. Klicken Sie auf Schaltfläche "Start" , geben Sie regedit in das Feld Programme und Dateien durchsuchen ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    UAC Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein. Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie eine Bestätigung an.

  2. Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ScheduledDiagnostics\

  3. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie anschließend auf DWORD-Wert.

  4. Geben Sie IsUnusedDesktopIconsTSEnabled ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf IsUnusedDesktopIconsTSEnabled, und klicken Sie dann auf Ändern.

  6. Geben Sie im Feld Wertdaten den Wert 0 ein, und klicken Sie dann auf OK.

  7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Neustartanforderung

Nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben, müssen Sie den Computer nicht neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.

Windows 7-Dateiinformationsnotizen


  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Bestimmten Meilenstein (RTM, SPn)und einen Dienstzweig (LDR, GDR) gelten, können identifiziert werden, indem die Dateiversionsnummern untersucht werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Servicebereich

    6.1.760
    0.21xxx

    Windows 7

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die für jede Umgebung installierten MAMA-Dateien (.mama) werden im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7" separat aufgeführt. DIE DATEIEN "MAMA" und "MANIFEST" und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Zustand der aktualisierten Komponenten auf dem neuesten Stand zu halten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.

Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Plattform

Diagpackage.dll

6.1.7600.21097

77,312

24.11.2011

06:11

x86

Ts_brokenshortcuts.ps1

Nicht zutreffend

3,618

23.11.2011

23:51

Not Applicable

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Nicht zutreffend

3,408

23.11.2011

23:51

Not Applicable

Diagpackage.dll

6.1.7601.21866

77,312

24.11.2011

06:04

x86

Ts_brokenshortcuts.ps1

Nicht zutreffend

3,618

23.11.2011

23:51

Not Applicable

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Nicht zutreffend

3,408

23.11.2011

23:51

Not Applicable

Alle unterstützten x64-Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Plattform

Diagpackage.dll

6.1.7600.21097

77,312

24.11.2011

06:59

x64

Ts_brokenshortcuts.ps1

Nicht zutreffend

3,618

23.11.2011

23:51

Not Applicable

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Nicht zutreffend

3,408

23.11.2011

23:51

Not Applicable

Diagpackage.dll

6.1.7601.21866

77,312

24.11.2011

06:55

x64

Ts_brokenshortcuts.ps1

Nicht zutreffend

3,618

23.11.2011

23:53

Not Applicable

Ts_unuseddesktopicons.ps1

Nicht zutreffend

3,408

23.11.2011

23:53

Not Applicable


Wurde das Problem behoben?

  • Testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.

  • Ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn Sie Feedback geben oder Probleme mit dieser Lösung melden möchten, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar im Blog"Fix it for me"oder senden Sie uns eine E-Mail.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Problembehandlung für die Systemwartung finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zur Problembehandlung für die SystemwartungWenn Sie weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu sehen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

X86_15677abceb174092a989b09367dcf7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7fb84d7e8f2091dc.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

709

Datum (UTC)

28.11.2011

Uhrzeit (UTC)

2,221

Dateiname

X86_7b6afe891cc7fe154b964413c3cd697d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_d92a18c3e4de095f.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

709

Datum (UTC)

28.11.2011

Uhrzeit (UTC)

2,221

Dateiname

X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_8a4608cb841ba999.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,212

Datum (UTC)

24.11.2011

Uhrzeit (UTC)

07:14

Dateiname

X86_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_8c4bff0f812a7240.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,212

Datum (UTC)

24.11.2011

Uhrzeit (UTC)

07:11

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Amd64_a06e65a5f615e7f612e57cedd3046791_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e8adad1a73ea2f5b.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

713

Datum (UTC)

28.11.2011

Uhrzeit (UTC)

2,220

Dateiname

Amd64_c21ff2bb8321aceae6022b0e9fd977f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_a00d3b7c25356a3a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

713

Datum (UTC)

28.11.2011

Uhrzeit (UTC)

2,220

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21097_none_e664a44f3c791acf.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,216

Datum (UTC)

25.11.2011

Uhrzeit (UTC)

21:01

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-maintenancediagnostic_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_e86a9a933987e376.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,216

Datum (UTC)

25.11.2011

Uhrzeit (UTC)

21:00

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