Zusammenfassung
Dem Office 365-Postfach wurde automatisch ein Archivordner hinzugefügt. Ende Dezember 2016 wurde Office 365 aktualisiert, um den Archivordner bei jedem Zugriff auf das Exchange-Postfach automatisch zu erstellen, erstmalig oder später.
Bekannte Probleme
Ordner " Archiv1 " duplizieren
Möglicherweise erhalten Sie zusätzlich zum Ordner „Archive“ den duplizierten Ordner „Archive1“. Wenn neu archivierte E-Mails in den Ordner Archive1 verschoben werden, führen Sie die folgenden Schritte in Outlook und Outlook im Web aus:
Konfigurieren Sie Ihr E-Mail-Konto für die Verwendung des Onlinemodus.
- Klicken Sie auf Datei, Kontoeinstellungen, Kontoeinstellungen... .
- Wählen Sie im Dialogfeld „Kontoeinstellungen“ auf der Registerkarte „E-Mail“ Ihr Konto aus und klicken Sie dann auf „Ändern“.
- Deaktivieren Sie durch Klicken das Kontrollkästchen „Exchange-Cache-Modus verwenden“, klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Fertig stellen“.
Schließen Sie Outlook und starten Sie die Anwendung neu.
Verschieben Sie nach dem Neustart von Outlook alle Inhalte in den Ordner, der derzeit als Standard-Archivordner festgelegt ist. In diesem Fall handelt es sich um den Ordner „Archive1“.
Löschen Sie den nicht standardmäßigen Ordner „Archiv“.
Schließen Sie Outlook.
Melden Sie sich über Outlook im Web (http://portal.office.com) bei Ihrem Exchange Online Postfach an.
Klicken Sie im Office 365-Portal auf das Zahnrad „Einstellungen“ und klicken Sie unter „Ihre App-Einstellungen“ auf die Option „Mail““.
- Notieren Sie sich, wo sich der Einstellungslink von „Mail“ in diesem Menü befindet, da Sie später in einer anderen Sprache zu dieser Einstellung navigieren müssen.
Klicken Sie auf „Allgemein“ und anschließend auf „Region und Zeitzone“. Ändern Sie „Sprache“ in eine andere Sprache als die, die sie derzeit verwenden.
- Wählen Sie etwas, was einfach zu übersetzen ist, falls Sie nicht mehr zu diesen Einstellungen zurückfinden.
Nachdem Sie auf „Speichern“ geklickt haben, um die neue Änderung der Sprache zu speichern, gehen Sie zurück zu E-Mail und Sie werden bemerken, dass die Ordner in der neuen Sprache angezeigt werden.
- Wenn Sie „Español (Mexiko)“ ausgewählt haben, wird der Ordnername „Archive1“ in „Archivo“ umbenannt.
Klicken Sie nun auf das Zahnrad Einstellungen , und navigieren Sie erneut zum Link E-Mail-Optionen unter Ihre App-Einstellungen .
- Ändern Sie die Einstellung Allgemein, Regionen und Zeitzone, Sprache wieder in Englisch (USA).
Starten Sie Outlook und setzen Sie Ihr E-Mail-Konto zurück, um den „Exchange-Cache-Modus“ zu verwenden.
Archiv Ordner an einem unerwarteten Speicherort
Möglicherweise befindet sich der Ordner „Archiv“ an einem unerwarteten Speicherort, z. B. als Unterordner von „Gelöschte Objekte“. Gehen Sie in Outlook im Web folgendermaßen vor, um den Ordner „Archiv“ in den Standardspeicherort zu verschieben:
Konfigurieren Sie Ihr E-Mail-Konto für die Verwendung des Onlinemodus.
- Klicken Sie auf Datei, Kontoeinstellungen, Kontoeinstellungen... .
- Wählen Sie im Dialogfeld „Kontoeinstellungen“ auf der Registerkarte „E-Mail“ Ihr Konto aus und klicken Sie dann auf „Ändern“.
- Deaktivieren Sie durch Klicken das Kontrollkästchen „Exchange-Cache-Modus verwenden“, klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Fertig stellen“.
Schließen Sie Outlook, und starten Sie es erneut.
Sichern Sie nach dem Neustart von Outlook den Inhalt des Ordners, der aktuell als Standard-Archivordner festgelegt ist. Dazu erstellen Sie einen neuen Ordner und verschieben die E-Mails aus dem Ordner „Archiv“ in den neuen Ordner oder exportieren Sie den Ordner „Archiv“ in eine Outlook-Datendatei (PST).
Schließen Sie Outlook.
Melden Sie sich über Outlook im Web (http://portal.office.com) bei Ihrem Exchange Online Postfach an.
Klicken Sie auf die Kachel E-Mail .
Navigieren Sie zum Archiv Ordner, der sich am unerwarteten Speicherort befindet.
Löschen Sie den Ordner Archiv.
Wichtig Machen Sie sich mit den Schritten 9 bis 11 vertraut, da Sie diese Schritte unmittelbar nach diesem Schritt ausführen müssen.Klicken Sie im Office 365-Portal auf das Zahnrad „Einstellungen“ und klicken Sie unter „Ihre App-Einstellungen“ auf die Option „Mail““.
- Notieren Sie sich den Speicherort des Einstellungslinks „Mail“, da Sie später wieder hierhin zurück navigieren müssen, wenn sich die Benutzeroberfläche in einer anderen Sprache befindet.
Klicken Sie auf „Allgemein“ und anschließend auf „Region und Zeitzone“. Ändern Sie „Sprache“ in eine andere Sprache als die, die sie derzeit verwenden.
- Wählen Sie etwas, was einfach zu übersetzen ist, falls Sie nicht mehr zu diesen Einstellungen zurückfinden.
Nachdem Sie auf „Speichern“ geklickt haben, um die neue Änderung der Sprache zu speichern, gehen Sie zurück zu E-Mail und Sie werden bemerken, dass die Ordner in der neuen Sprache angezeigt werden.
- Wenn Sie Español (Mexiko) ausgewählt haben, beachten Sie, dass der neue Ordner Archivo als Ordner der obersten Ebene erstellt wurde.
Klicken Sie nun auf das Zahnrad Einstellungen , und navigieren Sie erneut zum Link E-Mail-Optionen unter Ihre App-Einstellungen .
- Ändern Sie die Einstellung Allgemein, Regionen und Zeitzone, Sprache wieder in Englisch (USA). Dieser Ordner der obersten Ebene wird in Archiv umbenannt.
Starten Sie Outlook und setzen Sie Ihr E-Mail-Konto zurück, um den „Exchange-Cache-Modus“ zu verwenden.
Weitere Informationen
Die Funktion „Archivieren mit einem Klick“ war in der Webversion von Outlook in Office 365 für mehr als ein Jahr verfügbar, bevor die Benutzeroberfläche von Outlook 2016 so aktualisiert wurde, dass nun die „Archivieren“-Schaltfläche angezeigt wird. Wenn kein Archivordner vorhanden ist, werden Sie in Outlook 2016 durch Klicken auf die Schaltfläche „Archivieren“ dazu aufgefordert, den Archivordner zu erstellen oder einen vorhandenen Ordner als Zielordner für das Archivieren mit einem Klick auszuwählen. Mit der hier dokumentierten Änderung wurde der Ordner jedoch ohne Eingabeaufforderung oder andere Benutzerinteraktionen erstellt.
Weitere Informationen zum One-Click Archiv-Feature in Outlook im Web finden Sie unter Neue Features in Outlook im Web.
Weitere Informationen zur Funktion „Archivieren mit einem Klick“ in Outlook 2016 finden Sie unter „Archivieren in Outlook 2016 für Windows“.