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Zusammenfassung

Dem Office 365-Postfach wurde automatisch ein Archivordner hinzugefügt. Ende Dezember 2016 wurde Office 365 aktualisiert, um den Archivordner bei jedem Zugriff auf das Exchange-Postfach automatisch zu erstellen, erstmalig oder später.

 

Bekannte Probleme

Duplizieren des Archive1-Ordners

Möglicherweise erhalten Sie zusätzlich zum Ordner „Archive“ den duplizierten Ordner „Archive1“. Wenn neu archivierte E-Mails in den Ordner „Archive1“ verschoben werden, führen Sie die folgenden Schritte in Outlook und Outlook im Web aus:

  1. Konfigurieren Sie Ihr E-Mail-Konto für die Verwendung des Onlinemodus.

    • Klicken Sie auf „Datei“, „Kontoeinstellungen“ >,„Kontoeinstellungen...“ .

    • Wählen Sie im Dialogfeld „Kontoeinstellungen“ auf der Registerkarte „E-Mail“ Ihr Konto aus und klicken Sie dann auf „Ändern“.

    • Deaktivieren Sie durch Klicken das Kontrollkästchen „Exchange-Cache-Modus verwenden“, klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Fertig stellen“.

  2. Schließen Sie Outlook und starten Sie die Anwendung neu.

  3. Verschieben Sie nach dem Neustart von Outlook alle Inhalte in den Ordner, der derzeit als Standard-Archivordner festgelegt ist. In diesem Fall handelt es sich um den Ordner „Archive1“.

  4. Löschen Sie den nicht standardmäßigen Ordner „Archiv“.

  5. Schließen Sie Outlook.

  6. Melden Sie sich über Outlook im Web bei Ihrem Exchange-Postfach an (http://portal.office.com).

  7. Klicken Sie in Office 365 auf das Zahnrad „Einstellungen“ und klicken Sie unter „Ihre App-Einstellungen“ auf die Option „Mail“.

    • Notieren Sie sich, wo sich der Einstellungslink von „Mail“ in diesem Menü befindet, da Sie später in einer anderen Sprache zu dieser Einstellung navigieren müssen.

  8. Klicken Sie auf „Allgemein“ und dann auf „Region und Zeitzone“. Ändern Sie „Sprache“ in eine andere Sprache, als diejenige, die Sie zuvor verwendet haben.

    • Wählen Sie etwas, was einfach zu übersetzen ist, falls Sie nicht mehr zu diesen Einstellungen zurückfinden.

  9. Wenn Sie auf „Speichern“ klicken, um die neue Änderung der Sprache zu speichern, gehen Sie zurück zu E-Mail und Sie werden sehen, dass die Ordner in der neuen Sprache angezeigt werden.

    • Wenn Sie „Español (Mexiko)“ ausgewählt haben, wird der Ordnername „Archive1“ in „Archivo“ umbenannt.

  10. Klicken Sie nun auf das Zahnrad „Einstellungen“ und navigieren Sie zum Link „Mail“ unter „Ihre App-Einstellungen“.

    • Ändern Sie die Einstellung „Allgemein“, „Region und Zeitzone“, „Sprache“ zurück in die Sprache, die Sie zuvor verwendet haben.

  11. Starten Sie Outlook und setzen Sie Ihr E-Mail-Konto zurück, um den Exchange-Cache-Modus zu verwenden.

Ordner „Archiv“ an einem unerwarteten Speicherort

Möglicherweise befindet sich der Ordner „Archiv“ an einem unerwarteten Speicherort, z. B. als Unterordner von „Gelöschte Objekte“. Gehen Sie in Outlook im Web folgendermaßen vor, um den Ordner „Archiv“ in den Standardspeicherort zu verschieben:

  1. Konfigurieren Sie Ihr E-Mail-Konto für die Verwendung des Onlinemodus.

    • Klicken Sie auf „Datei“, „Kontoeinstellungen“, „Kontoeinstellungen...“ .

    • Wählen Sie im Dialogfeld „Kontoeinstellungen“ auf der Registerkarte „E-Mail“ Ihr Konto aus und klicken Sie dann auf „Ändern“.

    • Deaktivieren Sie durch Klicken das Kontrollkästchen „Exchange-Cache-Modus verwenden“, klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Fertig stellen“.

  2. Schließen Sie Outlook und starten Sie die Anwendung neu.

  3. Sichern Sie nach dem Neustart von Outlook den Inhalt des Ordners, der aktuell als Standard-Archivordner festgelegt ist. Dazu erstellen Sie einen neuen Ordner und verschieben die E-Mails aus dem Ordner „Archiv“ in den neuen Ordner oder exportieren Sie den Ordner „Archiv“ in eine Outlook-Datendatei (PST).

  4. Schließen Sie Outlook.

  5. Melden Sie sich über Outlook im Web bei Ihrem Exchange-Postfach an (http://portal.office.com).

  6. Klicken Sie auf die Kachel „Mail“.

  7. Navigieren Sie zum Ordner „Archiv“, der sich am unerwarteten Speicherort befindet.

  8. Löschen Sie den Ordner „Archiv“.
    Wichtig: Machen Sie sich mit den Schritten 9-11 vertraut, da Sie diese unmittelbar nach diesem Schritt ausführen müssen.

  9. Klicken Sie im Office 365-Portal auf das Zahnrad „Einstellungen“ und klicken Sie unter „Ihre App-Einstellungen“ auf die Option „Mail““.

    • Notieren Sie sich den Speicherort des Einstellungslinks „Mail“, da Sie später wieder hierhin zurück navigieren müssen, wenn sich die Benutzeroberfläche in einer anderen Sprache befindet.

  10. Klicken Sie auf „Allgemein“ und anschließend auf „Region und Zeitzone“. Ändern Sie „Sprache“ in eine andere Sprache als die, die sie derzeit verwenden.

    • Wählen Sie etwas, was einfach zu übersetzen ist, falls Sie nicht mehr zu diesen Einstellungen zurückfinden.

  11. Nachdem Sie auf „Speichern“ geklickt haben, um die neue Änderung der Sprache zu speichern, gehen Sie zurück zu E-Mail und Sie werden bemerken, dass die Ordner in der neuen Sprache angezeigt werden.

    • Wenn Sie „Español (Mexiko)““ ausgewählt haben, wird der neue Ordner „Archivo“ als übergeordneter Ordner erstellt.

  12. Klicken Sie nun auf das Zahnrad „Einstellungen“ und navigieren Sie wieder unter „Ihre App-Einstellungen“ zum Optionenlink „Mail“.

    • Ändern Sie die Einstellung „Allgemein“, „Region und Zeitzone“, „Sprache“ zurück in die Sprache, die Sie zuvor verwendet haben.Dieser Ordner auf oberster Ebene wird in „Archiv“ umbenannt.

  13. Starten Sie Outlook und setzen Sie Ihr E-Mail-Konto zurück, um den „Exchange-Cache-Modus“ zu verwenden.

 

Weitere Informationen

Die Funktion „Archivieren mit einem Klick“ war in der Webversion von Outlook in Office 365 für mehr als ein Jahr verfügbar, bevor die Benutzeroberfläche von Outlook 2016 so aktualisiert wurde, dass nun die „Archivieren“-Schaltfläche angezeigt wird. Wenn kein Archivordner vorhanden ist, werden Sie in Outlook 2016 durch Klicken auf die Schaltfläche „Archivieren“ dazu aufgefordert, den Archivordner zu erstellen oder einen vorhandenen Ordner als Zielordner für das Archivieren mit einem Klick auszuwählen. Mit der hier dokumentierten Änderung wurde der Ordner jedoch ohne Eingabeaufforderung oder andere Benutzerinteraktionen erstellt.

Weitere Informationen zur Funktion „Archivieren mit einem Klick“ in Outlook im Web finden Sie unter „Neue Features für Outlook im Web“.

Weitere Informationen zur Funktion „Archivieren mit einem Klick“ in Outlook 2016 finden Sie unter „Archivieren in Outlook 2016 für Windows“.

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