Problembeschreibung
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
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Ein Softwareupdatepaket wird auf einem Microsoft System Center Configuration Manager 2007 RTM-Client bereitgestellt.
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Updates in diesem Paket erfordern, dass Sie den Computer neu starten, um den Installationsprozess abzuschließen. Der Systemneustart wird nicht unterdrückt.
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Wenn die Updates auf diesem Client installiert sind, meldet ein Benachrichtigungsfenster, das angezeigt wird, dass das System innerhalb einer Bestimmten Zeit neu gestartet wird, z. B. eine Stunde.
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Nachdem die Updates installiert wurden, aber bevor der Computer neu gestartet wird, wird ein anderes Programm auf diesem Client bereitgestellt. Die Option "Programmbenachrichtigung unterdrücken " ist für dieses Update ausgewählt.
In diesem Szenario kann der Ccmexec.exe-Prozess fast 100 Prozent der CPU-Ressourcen auf diesem Client verbrauchen. Aus diesem Grund sind alle ausgeführten Anwendungen und Dienste auf diesem Client betroffen.
Darüber hinaus wird der folgende Fehler wiederholt in der Datei Execmgr.log protokolliert: Ausführungsanforderung für Paket < Paketname > Programm UpdateEvaluation Statusänderung von Ready to Ready CExecutionRequest::Overriding Service Windows gemäß Richtlinie. Fehler beim Ausführen der UpdateEval.vbs des Programms in Admin kontext spRebootRequest->JobStart 0x80004005
Lösung
Service Pack-Informationen
Um dieses Problem zu beheben, rufen Sie das neueste Service Pack für Microsoft System Center Configuration Manager 2007 ab, das auf dieser Microsoft-Website verfügbar ist: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Klicken Sie auf die folgende Artikelnummer in der Microsoft Knowledgebase, um eine Liste der in diesem Service Pack behobenen Probleme zu erhalten:
971348 Liste der Hotfixes und Updates, die in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 enthalten sind
Informationen zum Hotfix
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Mit diesem Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem behoben werden. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, auf denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix kann zusätzliche Tests erhalten. Wenn Sie von diesem Problem nicht stark betroffen sind, sollten Sie daher auf das nächste Softwareupdate warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt "Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis: Wenn zusätzliche Probleme auftreten oder eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen spezifischen Hotfix nicht in Frage kommen. Eine vollständige Liste der Microsoft Kundendienst- und Supporttelefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt dies daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss System Center Configuration Manager 2007 installiert sein.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nicht neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese Angaben in die Ortszeit umgewandelt. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung unter Datum und Uhrzeit mithilfe der Angaben auf der Registerkarte Zeitzone ermitteln.
|
File name |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mp.msi |
Nicht zutreffend |
8,759,808 |
31-Dez-2007 |
22:15 |
Nicht zutreffend |
|
Rebootcoord.dll |
4.0.5931.152 |
139,640 |
31-Dez-2007 |
22:15 |
x86 |
|
Sccm2007ac-rtm-kb968635-x86.msp |
Nicht zutreffend |
3,448,832 |
01-Jan-2008 |
1,015 |
Nicht zutreffend |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
Weitere Informationen
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
969530 Der Ccmexec.exe-Prozess verbraucht möglicherweise fast 100 Prozent der CPU-Ressourcen auf System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1-Clients
. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft Knowledge Base in der folgenden Artikelnummer:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
