Problembeschreibung
Hyper-V Benutzer mit BitLocker aktiviert kann einen Neustart-Fehler auftreten, wenn Gerät Wächter oder Anmeldeinformationen Guard-Feature deaktiviert wurde oder wurde nicht ordnungsgemäß deinstalliert. Insbesondere wird nach dem Neustart folgende Fehlermeldung auf einem blauen Bildschirm angezeigt:
Ihr PC-Gerät muss repariert werden.
Eine erforderliche Datei konnte nicht zugegriffen werden, da der BitLocker-Schlüssel wurde nicht ordnungsgemäß geladen.
Fehlercode: 0xc0210000
Sie müssen die Wiederherstellungstools verwenden. Haben Sie Installationsmedium (z. B. eine CD oder ein USB-Gerät), wenden Sie sich an Ihren PC Administrator oder PC-Gerät Hersteller.
Drücken Sie die EINGABETASTE erneut
Drücken Sie F8 für Autostart-Optionen
Problemlösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie .
Wie Sie diese Situation vermeiden
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Bleiben Sie Hyper-V während der Aktualisierung des Betriebssystems deaktiviert.
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Zurücksetzen (löschen den Knoten für den Registrierung Device Guard) Device Guard-Registrierungsschlüssel und 1607 Version 10 Windows Hyper-V aktiviert.
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Zurücksetzen Sie der Registrierungsschlüssel Device Guard (löschen Sie den Knoten für den Registrierung Device Guard), und aktualisieren Sie auf Windows 10 Version 1607.
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Deaktivieren Sie BitLocker, bis Sie Update installieren.
Wie Sie dieses Problem beheben
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In ein anderes Betriebssystem auf dem Computer starten Sie, und starten Sie das Eingabeaufforderungsfenster
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von Windows Recovery Environment Problembehandlung auswählen > Erweiterte Optionen > Befehlszeile
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Oder eine bootfähige Windows 10 Setup. Folgen Sie dieser Vorbereitung auf ein bootfähiges USB-Laufwerk.
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Entsperren Sie das Betriebssystemlaufwerk, mit:
Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>
Hinweis Das Betriebssystemlaufwerk möglicherweise einen anderen Buchstaben als in dem Hauptbetriebssystem.
Hierzu sollten zunächst den BitLocker-Schlüssel wiederherstellen. Finden Sie Informationen über . Sie müssen die Wiederherstellung ID erste durch den folgenden Befehl ausführen:Manage-bde-status <opertaing system drive:>
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Halten Sie BitLocker durch den folgenden Befehl an der Befehlszeile ausführen:
Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
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Starten und aus dem Hauptbetriebssystem folgenden Registrierungsschlüssel festlegen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity auf 0 gesetzt
DWORD RequirePlatformSecurityFeatures auf 0 gesetzt
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Referenzen
Erfahren Sie mehr über die , mit der Microsoft Softwareupdates beschrieben werden.
