Device Guard oder Anmeldeinformationen Guard ist nicht ordnungsgemäß 1607 Version 10 Windows deaktiviert Fehler neu

Arbeiten Sie überall, von jedem beliebigen Gerät, mit Microsoft 365

Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft 365 durch, um überall mit den neuesten Funktionen und Updates zu arbeiten.

Upgrade jetzt ausführen

Problembeschreibung

Hyper-V Benutzer mit BitLocker aktiviert kann einen Neustart-Fehler auftreten, wenn Gerät Wächter oder Anmeldeinformationen Guard-Feature deaktiviert wurde oder wurde nicht ordnungsgemäß deinstalliert. Insbesondere wird nach dem Neustart folgende Fehlermeldung auf einem blauen Bildschirm angezeigt:

Ihr PC-Gerät muss repariert werden.

Eine erforderliche Datei konnte nicht zugegriffen werden, da der BitLocker-Schlüssel wurde nicht ordnungsgemäß geladen.

Fehlercode: 0xc0210000

Sie müssen die Wiederherstellungstools verwenden. Haben Sie Installationsmedium (z. B. eine CD oder ein USB-Gerät), wenden Sie sich an Ihren PC Administrator oder PC-Gerät Hersteller.

Drücken Sie die EINGABETASTE erneut
Drücken Sie F8 für Autostart-Optionen

Problemlösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie .

Wie Sie diese Situation vermeiden

  • Bleiben Sie Hyper-V während der Aktualisierung des Betriebssystems deaktiviert.

  • Zurücksetzen (löschen den Knoten für den Registrierung Device Guard) Device Guard-Registrierungsschlüssel und 1607 Version 10 Windows Hyper-V aktiviert.

  • Zurücksetzen Sie der Registrierungsschlüssel Device Guard (löschen Sie den Knoten für den Registrierung Device Guard), und aktualisieren Sie auf Windows 10 Version 1607.

  • Deaktivieren Sie BitLocker, bis Sie Update installieren.

Wie Sie dieses Problem beheben

  1. In ein anderes Betriebssystem auf dem Computer starten Sie, und starten Sie das Eingabeaufforderungsfenster

    • von Windows Recovery Environment Problembehandlung auswählen > Erweiterte Optionen > Befehlszeile

    • Oder eine bootfähige Windows 10 Setup. Folgen Sie dieser Vorbereitung auf ein bootfähiges USB-Laufwerk.

  2. Entsperren Sie das Betriebssystemlaufwerk, mit:

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>


    Hinweis Das Betriebssystemlaufwerk möglicherweise einen anderen Buchstaben als in dem Hauptbetriebssystem.

    Hierzu sollten zunächst den BitLocker-Schlüssel wiederherstellen. Finden Sie Informationen über . Sie müssen die Wiederherstellung ID erste durch den folgenden Befehl ausführen:

    Manage-bde-status <opertaing system drive:> 
  3. Halten Sie BitLocker durch den folgenden Befehl an der Befehlszeile ausführen:

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
  4. Starten und aus dem Hauptbetriebssystem folgenden Registrierungsschlüssel festlegen:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
    DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity auf 0 gesetzt
    DWORD RequirePlatformSecurityFeatures auf 0 gesetzt

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

Erfahren Sie mehr über die , mit der Microsoft Softwareupdates beschrieben werden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulungen erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
Microsoft Insider beitreten

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×