Zusammenfassung
Die Funktionen der Polycom VVX-Serie "Anrufsperre", "Übertragung" und "Wiederaufnahme" schlagen möglicherweise fehl, nachdem Sie das kumulative Update für Skype for Business Server 2015 vom Juli 2019 installiert haben.
Problembeschreibung
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
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Sie installieren das kumulative Update für Skype für Skype 2015 vom Juli 2019.
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Ein Benutzer erhält einen eingehenden Anruf von PSTN, der von einem Polycom VVX-Gerät beantwortet wird.
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Der VVX-Benutzer versucht, den PSTN-Anruf auf Eis zu legen oder den Anruf an einen Skype for Business-Benutzer zu übertragen.
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Der Halte- oder Transfer fehlert fehl. Wenn der Anruf fortgesetzt wird, wird außerdem ein einseitiger Audioeins erlebt.
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Die SipStack-Komponentenablaufverfolgung auf dem Front-End zeigt, dass das VVX-Gerät eine SIP-Antwort mit den folgenden SIP-Headern empfängt:
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Start-Line: SIP/2.0 400 Falscher Routenkopf
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ms-diagnostics: 2;reason="Siehe Antwortcode und Grundphrase"; HRESULT="0xC3E93C2E(SIPPROXY_E_ROUTE_SIGNATURE_INVALID)";source="sepool.contoso.com"
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Ursache
Diese Frage wird derzeit untersucht. Dieser Artikel wird aktualisiert, wenn zusätzliche Informationen verfügbar sind.
Fehlerbehebung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update 6.0.9319.562 vom August 2019 für Skype for Business Server 2015, Front End Server und Edge Server.
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