Symptome
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Sie verfügen über einen Computer, auf dem Windows RT, Windows 8 oder Windows Server 2012 ausgeführt wird.
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Sie schließen einen Drucker über einen USB- oder WSD-Anschluss an den Computer an, und installieren dann den Druckertreiber auf dem Computer.
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Sie deaktivieren oder trennen den Drucker, und aktualisieren Sie dann den Computer auf Windows RT 8.1, Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2.
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Sie aktivieren den Drucker, und verbinden Sie den Drucker erneut mit dem Computer.
In diesem Szenario kann eines der folgenden Probleme auftreten:
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Das Kontrollkästchen Bidirektionale Unterstützung aktivieren unter der Registerkarte "Ports " der Druckereigenschaften ist deaktiviert und wird abgeblendet angezeigt.
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Wenn Sie versuchen, etwas zu drucken, zeigt eine Benachrichtigung in der Druckeranwendung, dass die bidirektionale Unterstützung deaktiviert ist.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Sprachmonitor dem Druckertreiber nicht ordnungsgemäß zugeordnet ist.
Auflösung
Wenn Sie kein Upgrade auf Windows RT 8.1, Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 durchgeführt haben, aktualisieren Sie den Computer mithilfe eines Windows-Images, das update-2919355 enthält, das am 8. April 2014 veröffentlicht wurde. Weitere Informationen zu diesem Updaterolluppaket erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Update April 2014
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Softwareupdateterminologie finden Sie im folgenden Artikel in der Microsoft Knowledge Base:For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
