Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie konfigurieren einen Failovercluster auf einigen Computern mit Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

  • Sie verwenden die keine Mehrheit: nur Datenträger quorummodus im Cluster.

  • Der Knoten, der der Clustergruppe ist, die eine Quorumdatenträger-Ressource versucht, den Clusterdienst beenden.

In diesem Szenario tritt der Ausfall des Clusters auf allen Knoten.

Außerdem wird eine Instanz der Ereignis-ID 7024, die der folgenden ähnelt im Systemprotokoll protokolliert:

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Deadlocks, bei dem Ablaufen eines Zeitgebers. Dieser Zeitgeber wird der Clusterdienst beendet.

Der Zeitgeber, der Cluster-Dienste beendet wird festgelegt, wenn die Quorumdatenträger-Ressource auf einem Knoten offline ist. Der Clusterdienst auf dem Clusterknoten, der die Quorumdatenträger-Ressource besitzt tritt ein Deadlock während des Herunterfahrens. Die Clusterdienste auf allen Knoten jedoch fehlschlagen, wenn die Quorumdatenträger-Ressource nicht auf einem anderen Knoten online ist, wenn der Zeitgeber abläuft. Die Clusterdienste auf allen Knoten daher fehl, wenn die Quorumdatenträger-Ressource nicht online ist, wenn der Zeitgeber abläuft.

Hinweis Dieser Zeitgeber, das der Clusterdienst beendet wird in Clusterprotokolle "Tod Timer" bezeichnet.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 SP2 auf dem Computer ausgeführt werden. Darüber hinaus muss das Failoverclusterfeature auf dem Computer installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008

Wichtig Updates für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows Vista" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows Vista" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Servicebereich

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und die MUM-Dateien, die für jede Umgebung installiert werden, sind einzeln aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten Versionen von Windows Server 2008-basierten x86

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Clussvc.exe

6.0.6002.22348

2,338,304

25-Feb-2010

13:24

x86

Für alle unterstützten Versionen von Windows Server 2008-basierten x64

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Clussvc.exe

6.0.6002.22348

3,864,576

25-Feb-2010

13:35

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Clussvc.exe

6.0.6002.22348

6,469,632

25-Feb-2010

13:31

IA-64

PROBLEMUMGEHUNG

Lösung für WindowsServer 2008

Um dieses Problem zu umgehen, erhöhen Sie den Wert für die Einstellung QuorumArbitrationTimeMax . Wert für QuorumArbitrationTimeMax Einstellung explizit in der Befehlszeile den folgenden Befehl und drücken:

cluster /prop quorumarbitrationtimemax=90
Hinweis Der Wert dieser Einstellung hängt von der Umgebung ab. Daher müssen der Wert auf einen höheren Wert eingestellt werden. Installieren Sie erhöht den Wert 120 und dieses Problem weiterhin auftritt, diesen Hotfix, da diese Lösung das Problem lösen kann.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Befehl Cluster finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Weitere Informationen zu den Quorummodi finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Weitere Informationen über das Quorum in einem Failovercluster konfigurieren finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,224

Datum (UTC)

26-Feb-2010

Zeit (UTC)

01:08

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_5f10021605c22a9c2444dae29a471933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_296c6306fc1968c1.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

711

Datum (UTC)

26-Feb-2010

Zeit (UTC)

01:08

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc0e841eb7e8eecd.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

15,117

Datum (UTC)

25-Feb-2010

Zeit (UTC)

17:47

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Amd64_7a8adc3f13c2bde700ff5aed2d0235fb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_8289eabf326ba975.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.072

Datum (UTC)

26-Feb-2010

Zeit (UTC)

01:08

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_182d1fa270466003.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

15,155

Datum (UTC)

25-Feb-2010

Zeit (UTC)

17:24

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.240

Datum (UTC)

26-Feb-2010

Zeit (UTC)

01:08

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4510

Datum (UTC)

25-Feb-2010

Zeit (UTC)

17:37

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Ia64_e9f0268b80c5f42a6ec292cb99479202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_175041df87868371.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1070

Datum (UTC)

26-Feb-2010

Zeit (UTC)

01:08

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc102814b7e6f7c9.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

15,136

Datum (UTC)

25-Feb-2010

Zeit (UTC)

17:06

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.581

Datum (UTC)

26-Feb-2010

Zeit (UTC)

01:08

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4510

Datum (UTC)

25-Feb-2010

Zeit (UTC)

17:37

Plattform

Nicht zutreffend

Protokollieren von Informationen

Nachfolgend ein Beispiel für das Clusterprotokoll tritt das Problem:00000264.00000938::2009/08/04-19:03:00.727 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is arbitrated by node 1
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is not owned by anyone
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 WARN [QUORUM] Node 3: One off quorum (1 2 3)
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: death timer is started at 2009/08/04-19:06:10.379 and expires in 20 seconds
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR [QUORUM] Node 3: Death timer expired after 20 seconds (death timer started at 2009/08/04-19:06:10.379). Lost quorum.
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR lost quorum (status = 5925)
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR FatalError is Calling Exit Process.
00000264.00000734::2009/08/04-19:06:31.358 INFO [CS] About to exit process...

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