PROBLEM
Sie fügen einen neuen Benutzer hinzu und weisen dem Benutzer eine Microsoft Exchange Online Lizenz in Microsoft Office 365 zu. Nachdem sich der Benutzer jedoch beim Office 365-Portal angemeldet hat, sind die Outlook-, Calendar- oder People-Links für diesen Benutzer nicht verfügbar (erscheint abgeblendet).
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob der Benutzer über eine Exchange Online-Lizenz oder ein Postfach in der lokalen Umgebung verfügt.
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Wenn der Benutzer nicht über eine Exchange Online-Lizenz verfügt, sind die Links erst verfügbar, wenn der Benutzer über eine Exchange Online Lizenz verfügt.
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Wenn der Benutzer über ein Postfach in der lokalen Umgebung verfügt, wird kein Exchange Online Postfach für den Benutzer eingerichtet. Dies bedeutet, dass die Links nicht verfügbar sind.
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Wenn die Office 365 organization vor kurzem eingerichtet wurde und die Links für alle Benutzer mit einer Exchange Online-Lizenz nach 24 Stunden immer noch nicht verfügbar sind, wenden Sie sich an Office 365 Support, um Hilfe zu erhalten.
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Wenn der Benutzer über eine Exchange Online-Lizenz verfügt, muss er sich beim Office 365-Portal abmelden und sich dann erneut anmelden. Es kann 15 Minuten dauern, bis der Link verfügbar ist, nachdem einem Benutzer eine Exchange Online Lizenz zugewiesen wurde. Wenn die Links für diesen Benutzer nach 15 Minuten immer noch nicht verfügbar sind, wenden Sie sich an Office 365 Support, um Hilfe zu erhalten.
WEITERE INFORMATIONEN
Dieses Problem kann auftreten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
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Die Exchange Online organization wird noch in Office 365 eingerichtet. Es kann 24 Stunden dauern, bis die organization in Office 365 eingerichtet ist.
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Das Exchange Online Postfach des Benutzers wird noch in Office 365 eingerichtet. Es kann 15 Minuten dauern, bis das Postfach eines neuen Benutzers in Office 365 eingerichtet ist.
Weitere Hilfe erforderlich? Besuchen Sie die Microsoft Community.
