Die Outlook-Suche zeigt möglicherweise keine zuletzt verwendeten E-Mails auf Windows 11

Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2022

PROBLEM

Wenn Sie in Outlook Desktop auf Windows 11 suchen, werden möglicherweise nicht die neuesten E-Mail-Nachrichten in den Suchergebnissen angezeigt. Wenn Sie die Windows-Indizierungsoptionen in Systemsteuerung überprüfen, werden Sie feststellen, dass die Indizierung möglicherweise langsam ausgeführt wird oder angehalten ist.
   
Dieses Problem betrifft hauptsächlich Benutzer, die ÜBER POP-, IMAP- und Offline-Exchange-Konten verfügen. Dies liegt daran, dass das Suchfeature in erster Linie die lokale Windows-Suchdienst zum Indizieren von E-Mails verwendet. Email, die von Microsoft 365 und verbundenen Exchange-Konten gehostet werden, verwendet die Dienstsuche für einen Großteil der Suchbereiche. Die Dienstsuche ist von diesem Problem nicht betroffen. 

STATUS: BEHOBEN

Ein Fix für dieses Problem ist im Windows 11 Update vom 21. Juli 2022 – KB5015882 (Betriebssystembuild 22000.832) Preview (microsoft.com)) enthalten.

Die spezifische Änderung, auf die im Windows 11 Artikel verwiesen wird:

• Behebt ein Problem, das dazu führt, dass die Index-Neuerstellung langsam ist. Dies hilft Geräten mit problemen mit der lokalen Suche, einschließlich der Suche nach aktuellen E-Mails in Outlook.This helps devices that have local search issues, including searching for recent emails in Outlook.

TEMPORÄRE PROBLEMUMGEHUNG

Sie können das Problem vorübergehend umgehen, indem Sie die Windows-Desktopsuche deaktivieren.  Dies führt dazu, dass Outlook seine integrierte Suche verwendet. Bei der integrierten Suche wird die folgende Meldung angezeigt, um anzugeben, dass die Windows-Suchdienst nicht verwendet wird:

"Die Suchleistung wird beeinträchtigt, weil eine Gruppenrichtlinie die Windows-Suchdienst deaktiviert hat." 

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Windows-Desktopsuchdienst für Outlook zu deaktivieren: 

1. Klicken Sie in Windows mit der rechten Maustaste auf "Start", und wählen Sie dann "Ausführen" aus. Geben Sie im Feld "Öffnen:" "regedit" ein, und wählen Sie dann "OK" aus. Dadurch wird der Registrierungs-Editor geöffnet.

2. Suchen Sie diesen Unterschlüssel in der Registrierung, und wählen Sie ihn aus: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows 

3. Wählen Sie "Bearbeiten" > "Neuer >-Schlüssel" aus, und nennen Sie den neuen Schlüssel "Windows Search". 

4. Wählen Sie die neue Windows-Suchtaste aus. 

5. Wählen Sie "> Neuen > DWORD-Wert bearbeiten" aus. 

6. Geben Sie PreventIndexingOutlook als Namen des DWORD ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. 

7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PreventIndexingOutlook, und wählen Sie dann "Ändern..." aus. 

8. Geben Sie im Feld "Wertdaten " "1 " ein, um den Registrierungseintrag zu aktivieren, und wählen Sie dann "OK" aus. 

   Hinweis: Um die Einstellung "PreventIndexingOutlook " zu deaktivieren, geben Sie "0 " (null) ein, und wählen Sie dann "OK" aus.

9. Beenden Sie den Registrierungs-Editor, und starten Sie Dann Outlook neu. 

Der folgende Screenshot zeigt, wie dieser Fix im Registrierungs-Editor angezeigt wird, wenn die Problemumgehung aktiviert ist.