Die Regelpriorität ändert sich unerwartet in Office 365

Problembeschreibung

In Microsoft Outlook scheinen einige Postfachregeln nicht in Ordnung zu sein. Darüber hinaus stellen Sie fest, dass die Regelpriorität bei der Untersuchung auf dem Exchange-Postfachserver unerwartet geändert wurde, indem Sie den folgenden Windows PowerShell-Befehl verwenden:

Get-InboxRule -Mailbox identity Nachdem Sie die Regelpriorität korrigiert haben, kann dieses Verhalten wiederkehren.

Ursache

Dieses Verhalten kann im folgenden Szenario auftreten:

  • Viele Regeln werden in Microsoft Outlook erstellt.

  • In Outlook Web App (OWA) werden zusätzliche Regeln erstellt oder geändert.

  • Die Regeln werden im Feld Outlook -Regeln und Benachrichtigungen auf der Registerkarte Datei angezeigt.

Hinweis Die Regeln müssen nicht geändert werden, um dieses Verhalten zu verursachen.

Fehlerbehebung

Dieses Verhalten tritt auf, wenn regelmäßige Änderungen an Regeln sowohl in OWA als auch in Outlook vorgenommen werden. Wenn Änderungen an der Reihenfolge oder Priorität die gewünschte Funktionalität der verwendeten Regeln beeinflussen, empfehlen wir, Regeln ausschließlich in OWA oder Outlook zu erstellen und zu verwalten, aber nicht für beide. Beachten Sie, dass einige Regeloptionen nur in OWA verfügbar sind. Wenn diese Optionen erforderlich sind und die Regelpriorität beibehalten werden muss, sollten Regeln bearbeitet oder nur über OWA anstelle von Outlook angezeigt werden. Das Öffnen des Dialogfelds Regeln und Benachrichtigungen in Outlook kann eine Neuanordnung der Regeln verursachen, auch wenn keine Änderungen vorgenommen wurden.

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