Problembeschreibung
Beachten Sie das folgende Szenario in Microsoft Skype for Business Server 2015:
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Sie erstellen eine Reaktionsgruppendienst (RGS)-Gruppe.
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Sie erstellen zwei RGS-Warteschlangen (geschachtelt).
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Sie erstellen einen RGS-Workflow.
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Sie konfigurieren Warteschlange1 so, dass die Anrufaktion "An eine andere Warteschlange weiterleiten" verwendet wird.
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Sie konfigurieren Queue2 für die Verwendung der Anrufaktion "An SIP-Adresse weiterleiten".
In diesem Szenario bleiben Aufrufe dauerhaft in den Warteschlangen stecken. Sie erwarten, dass die Anrufe zeitüberschreitungs an eine SIP-Adresse oder an die ausgewählte andere Option übertragen werden.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update 6.0.9319.623 vom Februar 2022 für Skype for Business Server 2015 Reaktionsgruppendienst.
