Problembeschreibung
Auf einem Computer, auf dem Windows XP ausgeführt wird und auf dem Microsoft Lync 2010 installiert ist, ist Doppel-Byte-Text (z. B. koreanischer oder japanischer Text) in Desktopbenachrichtigungen transparent. Daher können Benutzer den Text nicht sehen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil es sich bei der Schriftart, die in XP für Doppel-Byte-Text verwendet wird, Windows XP nicht um eine ClearType-Schriftart handelt. Daher wird der Text als transparenter Text auf einem weißen Hintergrund angezeigt.
Fehlerbehebung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das folgende kumulative Update:
2670326 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync 2010: Februar 2012 Zum Aktivieren dieses Updates ändern Sie die folgenden Registrierungsschlüssel.
Wichtig Dieser Abschnitt, diese Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die Sie informieren, wie Sie die Registrierung ändern. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung der Registrierung eine Sicherungskopie erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows Damit wir dieses Update für Sie aktivieren können, wechseln Sie zum Abschnitt " Fix
it forme". Wenn Sie dieses Update lieber selbst aktivieren möchten, wechseln Sie zum Abschnitt " Problemselbstbeheben".
Problem automatisch beheben
Um dieses Update automatisch zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link Korrigieren. Klicken Sie dann im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und führen Sie die Schritte im Fix-it-Assistenten aus.
Notizen
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Nachdem Sie diese Lösung zum Beheben des Problems ausgeführt haben, müssen Sie sich abmelden und dann bei Lync 2010 anmelden.
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Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.
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Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem USB-Speicherstick oder einer CD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.
Wechseln Sie dann zum Abschnitt "Wurde das Problem dadurch behoben?".
Problem manuell beheben
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Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie dazu auf Start, geben Sie regedit in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Suchen Sie einen der folgenden Registrierungsschlüssel, und klicken Sie darauf:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu,und klicken Sie dann auf DWORD -Wert (32-Bit).
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Geben Sie EnableToastDbcsTransparencyFix ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ändern.
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Geben Sie im Feld Wertdaten den Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.
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Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Hinweis Sie müssen sich abmelden und sich dann bei Lync 2010 anmelden, nachdem Sie die Registrierungsschlüssel geändert haben.
Wurde das Problem behoben?
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Testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.
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Ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn Sie Feedback geben oder Probleme mit dieser Lösung melden möchten, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar im Blog "Fixit for me"oder senden Sie uns eine E-Mail.
Problemumgehung
Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie die Systemschriftart in eine ClearType-Schriftart.
