Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für alle Länder und alle Gebietsschemas.
Problembeschreibung
Angenommen Sie, eine e-Mail-Nachricht in den Warteschlangenordner manuell für die Protokollierung der e-Mail-Nachricht in Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1) zu kopieren. Mehrere Empfänger die Nachricht in den Warteschlangenordner kopiert die e-Mail-Nachricht von einer Gruppe von Personen empfangen, wird die e-Mail zweimal protokolliert.
Ursache
Duplizierung verursacht durch ungültige Kontrollkästchen Unterschied standardmäßig angenommen. So wo Nachrichten keine Anlage wird false zurückgegeben.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Zu diesem Zweck besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics mit diesen Links für bestimmte Telefonnummern Land telefonisch. Hierzu finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.
Beziehen des Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder Dateien aktualisieren
Nachdem Sie Microsoft Dynamics NAV-Hotfix anfordern, werden ein Hyperlink in einer E-mail erhalten Sie.
Die E-mail enthält einen Hyperlink und ein Kennwort. Hyperlinks können Sie den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Updatedateien herunterladen. Wenn Sie auf den Hyperlink klicken, öffnet das Dialogfeld Dateidownload-Sicherheitshinweis . Dann werden Sie ausführen, speichern oder den Download Abbrechen.
Wenn Sie auf Ausführenklicken, den Download und die Extraktion der Dateien gestartet. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien und geben Sie das Kennwort.
Wenn Sie auf Speichernklicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Beim Öffnen der Datei, die Sie gespeichert, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien angeben. Dann müssen Sie das Kennwort in der E-mail bereitstellen.
Wenn Sie auf Abbrechenklicken, wird der Downloadvorgang beendet.
Installieren von Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder eine Updatedatei
Microsoft Dynamics NAV-Plattform Hotfixes und Updates werden als einzelne Dateien zur Verfügung gestellt. Um eine Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder ein Update zu installieren, müssen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Installationsdateien mit den Hotfix oder die Updatedateien ersetzen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
Schritt 1: Ersetzen Sie die Dateien in Microsoft Dynamics NAV-installation
In Microsoft Dynamics NAV-Installation die folgenden Dateien durch Ersetzen der Hotfix oder Update-Datei.
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nsapphandler.dll |
6.0.31882.0 |
87,976 |
03-Nov-2010 |
16:27 |
x86 |
Ersetzen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien gehen Sie folgendermaßen vor:
-
Suchen Sie das Installationsverzeichnis des Microsoft Dynamics NAV Application Handler. Microsoft Dynamics NAV Application Handler wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Programme\Microsoft c:\Programme\Gemeinsame c:\Programme\Microsoft Dynamics NAV\Application Handler
-
Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
-
Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis von Microsoft Dynamics NAV Application Handler.
-
Klicken Sie auf Ja, um die Dateien im Verzeichnis überschreiben
Ersetzen Sie die Datei Nsapphandler.dll auf allen Clients Classic, rollenbasierten Clients und Anwendungsserver.
Wenn Sie zum Neustarten des Computers aufgefordert werden, müssen dem Neustart nach der Installation dieses Hotfixes.
Voraussetzungen
Sie müssen Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 installiert, um diesen Hotfix anwenden.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es einen Fehler in den Microsoft-Produkten gibt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Hinweis Dies ist ein im Schnellverfahren veröffentlichter Artikel, der direkt in der Microsoft Support-Organisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden ohne Mängelgewähr in Reaktion auf neue Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung kann das Material möglicherweise typografische Fehler enthalten und jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Weitere Hinweise finden Sie unter Geschäftsbedingungen .
