Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Sie haben einen Windows 7 oder Windows Server 2008 R2-basierten Server Message Block (SMB)-Server, der Wechselmedien (z. B. eine Bandbibliothek) als eine Dateifreigabe verwendet.
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Sie haben einen Clientcomputer mit dem SMB-Server von dem Protokoll SMB2 hergestellt.
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Sie versuchen, einen e/a-Vorgang für Dateien ausführen, die auf Band gespeichert werden, die nicht geladen wird. Die Dateien haben FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE Attributgruppe.
In diesem Szenario ein Vorgang Timeout.
Hinweis Ein ähnliches Problem tritt in Windows 8 und Windows Server 2012. Weitere Informationen finden Sie unter 2848322.
Ursache
Das Problem tritt auf, weil SMB2 FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE Attribut nicht erkannt. Ablauf der Zeitgeber ablaufen vor dem Laden des Bandes Vorgang das Zeitlimit überschritten.
Problemlösung
Um das Problem zu beheben, wenden Sie den Hotfix auf dem SMB-Server. Nachdem Sie den Hotfix anwenden, werden die e/a-Vorgänge asynchron verarbeitet. Ändern Sie den ExtendedSessTimeout-Registrierungseintrag auf dem SMB-Client Timeout für asynchrone Anfragen zu erweitern. Darüber hinaus wird empfohlen, den Wert des Registrierungseintrags AsynchronousCredits auf dem SMB-Server zu erhöhen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Informationen zur Registrierung .
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt werden. Weitere Informationen zu Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Informationen zur Registrierung
Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registry für zusätzlichen Schutz, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in WindowsÄndern Sie den ExtendedSessTimeout -Registrierungseintrag auf dem SMB-Client folgendermaßen Sie vor:
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Starten Sie den Registrierungs-Editor.
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Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und klicken Sie dann darauf:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
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Doppelklicken Sie im Detailfenster ExtendedSessTimeout .
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Geben Sie im Feld Wert das Timeout für asynchrone Vorgänge.
Typ: DWORD
Wert: Verzögerung in Sekunden
Standardwert: 240
Wenn der ExtendedSessTimeout -Registrierungseintrag nicht vorhanden ist, erstellen Sie ihn. Sie können durch die Verdopplung des Standardwert starten.
Ändern den AsynchronousCredits -Registrierungseintrag auf dem SMB-Server, dem dieses Hotfix installiert wurde, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Starten Sie den Registrierungs-Editor.
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Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und klicken Sie dann darauf:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
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Doppelklicken Sie im Detailfenster AsynchronousCredits .
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Geben Sie im Feld Wert die maximale Anzahl gleichzeitiger asynchroner Vorgänge.
Der Wert dieses Eintrags ist REG_DWORD. Die Wertdaten dieses Eintrags Decimal und ist die maximale Anzahl der gleichzeitigen SMB-Anfragen. Wenn der AsynchronousCredits -Registrierungseintrag nicht vorhanden ist, erstellen Sie ihn. Der Standardwert ist 512. Dieser Parameter beschränkt die Anzahl gleichzeitiger asynchrone SMB-Befehle, die über eine einzelne Verbindung zulässig sind. Einige Kunden Datei wie IIS-Server viel Parallelität insbesondere bei Änderung Benachrichtigung angefordert. Der Wert dieses Eintrags kann erhöht werden, um diese Clients unterstützen. Sie können durch die Verdopplung des Standardwert starten.
NeustartanforderungSie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
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Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Version
Produkt
SR_Level
Service Branch
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
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Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
313,856 |
10-Jun-2013 |
02:57 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
406,016 |
10-Jun-2013 |
02:51 |
x64 |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
799,232 |
10-Jun-2013 |
02:17 |
IA-64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zum Attribut FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE anzeigen Sie Datei Attribut Konstanten
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1,643 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:52 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_83f503349e9555b0d0452e068e70b5cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_bf5955b672a17a8e.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
700 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:52 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc5043676dfdcbdd.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.655 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Zeit (UTC) |
05:21 |
|
Plattform |
PC |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Amd64_715374d392dc31463db8eed67404d433_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_6f27f8f1e6fd41f6.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
704 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:52 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_386edeeb265b3d13.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,657 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Zeit (UTC) |
05:39 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1,853 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:52 |
|
Plattform |
PC |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Ia64_628f145637baa2501fce85fa486fd017_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_f30db8d0df03fce0.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
702 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:52 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc51e75d6dfbd4d9.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.656 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Zeit (UTC) |
05:11 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1.447 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:52 |
|
Plattform |
PC |
