E-Mail-Anhang in OWA in einer Exchange Server 2016 Umgebung kann nicht bearbeitet werden.

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • Kumulative Update 8 für Microsoft Exchange Server 2016 ist in der Exchange Server-Umgebung installiert.

  • Sie erhalten eine e-Mail-Nachricht von einem Client Microsoft Outlook 2016.

  • Die Nachricht enthält eine Anlage Office wie Word-Dokument, Excel-Arbeitsmappe oder einer Präsentation.

  • Die Signatur in der Nachricht enthält ein Bild, z. B. gif- oder PNG-Datei.

  • Sie öffnen die Nachricht in Outlook Web App (OWA).

In diesem Szenario klickt Sie Vorschau Anzeige die Anlage die e-Mail-Nachricht öffnet und dann klicken Sie auf Bearbeiten und beantworten, kann keine Anlage bearbeiten. Außerdem wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Fehler aufgetreten beim Erstellen der Dokumentvorschau. Bitte versuchen Sie es später erneut.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da OWA falsch Signatur Bild anstelle der Anlage an den Back-End-Serversendet.

Lösung

Exchange Server 2016

Installieren Sie zum Beheben dieses Problems Kumulatives Update 10 für Exchange Server 2016 oder später kumulative Update für Exchange Server 2016.

Informationsquellen

Erfahren Sie mehr über die Terminologie, mit der Microsoft Softwareupdates beschrieben werden.

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