Ein Benutzer erhält eine Benachrichtigung "Audio teilnehmen" unerwartet beim Öffnen eines Unterhaltungsfensters in Lync 2010

Problembeschreibung

Ein Lync 2010 hat nur Sofortnachrichten (IM) und Präsenz aktiviert Doppelklick auf einen Kontakt, um ein Unterhaltungsfenster zu öffnen. In diesem Fall wird die folgende Meldung angezeigt:

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eine Audiokonferenz-Eigenschaft unerwartet aufgerufen wird, wenn eine Verbindung besteht. Daher wird die Nachricht angezeigt, wenn kein Audiogerät erkannt wird.

Lösung

Installieren Sie zur Behebung des Problems das folgende kumulative Update:

2571543 Beschreibung des kumulativen Updatepakets für Lync 2010: Juli 2011

Weitere Informationen

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registry für zusätzlichen Schutz, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in WindowsUm Lync 2010-Benutzer damit nur Sofortnachrichten und Anwesenheit aktiviert konfigurieren, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:

• Führen Sie den folgenden Befehl in der Lync Server-Verwaltungsshell.

  Set-CsUser-Identität UserIdParameter - AudioVideoDisabled: $trueWeitere Informationen zum Befehl Set-CsUser finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

  Allgemeine Informationen über den Befehl Set-CsUser

• Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie Regedit im Feld Öffnen und klicken Sie dann auf OK.

  2. Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten , zeigen Sie auf neuund klicken Sie dann auf DWORD-Wert.

  4. Benennen Sie den Wert TelephonyMode.

  5. Maustaste auf TelephonyMode, und klicken Sie auf Ändern.

  6. Klicken Sie unter Basisauf Dezimal.

  7. Geben Sie im Feld Wert5ein und klicken Sie dann auf OK.

  8. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.