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Problembeschreibung

Beim Starten eines Computers, auf dem Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird, reagiert es nur einen schwarzen Bildschirm frühzeitig im Startprozess.

Ursache

Das Problem tritt aufgrund eines Deadlocks zwischen Thread im Windows NT-Dateisystem-Treiber ("NTFS.sys") und einen Thread in der Anwendung Autochk.exe.

Problemlösung

Wichtig Dies kann gelegentlich oder immer auftreten, dass Sie den Computer starten. Wenden Sie Windows erfolgreich geladen werden kann, diesen Hotfix. Wenn das Problem auftritt, jedes Mal, wenn Sie den Computer starten, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service and Support.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Ihrem Computer eine der folgenden Windows-Betriebssysteme ausgeführt werden:

  • Windows Vista Servicepack 1 (SP1)

  • Windows Vista Servicepack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Servicepack 2 (SP2)

Weitere Informationen zu Windows Vista Servicepack finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

935791 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista

Für weitere Informationen, wie Sie einen Windows Server 2008 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

968849 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Wichtig Updates für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows Vista" auf der Seite Update aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eine oder beide dieser Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows Vista" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Servicebereich

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Die Version von Windows Server 2008 Service Pack 1 integriert. Daher gelten Dateien des RTM-Meilensteins nur für Windows Vista. Dateien des RTM-Meilensteins haben eine 6.0.0000. Xxxxxx -Versionsnummer.

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008 und Windows Vista" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

1,079,896

08-Dec-2009

20:36

x86

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

1,081,912

08-Dec-2009

20:14

x86

Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

1,529,928

08-Dec-2009

21:13

x64

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

1,508,936

08-Dec-2009

20:05

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ntfs.sys

6.0.6001.22577

3,278,936

08-Dec-2009

20:50

IA-64

Ntfs.sys

6.0.6002.22283

3,281,464

08-Dec-2009

20:09

IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.772

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1,939

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1777

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1777

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

2,427

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_6_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

2,266

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_7_for_kb977675~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

2,266

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.367

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1,694

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.713

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1421

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.690

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1,701

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.425

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1,694

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.713

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.422

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.430

09-Dec-2009

07:48

PC

X86_12faaf4f43fc0bb4453653e5c874f9b6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_3227b5bf9f8eaa5c.manifest

PC

692

09-Dec-2009

07:48

PC

X86_86e18ccb30c6e00178f73922ba5808a3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_7cc779cda62bce59.manifest

PC

692

09-Dec-2009

07:48

PC

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_a6b620b2363ba2f1.manifest

PC

16,265

08-Dec-2009

21:56

PC

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_a88dc186336daeaa.manifest

PC

16,265

08-Dec-2009

21:36

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Amd64_4fb78ca7b54c7799b2cedefea31b00be_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_2762373da1496db5.manifest

PC

696

09-Dec-2009

07:48

PC

Amd64_51b90e01ffe01afd23d05ee900f30562_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_9ed65beb2c77eca1.manifest

PC

696

09-Dec-2009

07:48

PC

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_02d4bc35ee991427.manifest

PC

16,525

09-Dec-2009

00:24

PC

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_04ac5d09ebcb1fe0.manifest

PC

16,525

08-Dec-2009

21:18

PC

Package_1_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.782

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_2_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.951

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.787

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.787

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

2,445

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_6_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

2.282

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_7_for_kb977675~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

2.282

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.375

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.706

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.723

09-Dec-2009

07:48

PC

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PC

1,429

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.702

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1,711

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.433

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.706

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.723

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.430

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1,438

09-Dec-2009

07:48

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ia64_646a0ea0934a246de277f3585dd864f4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_800e50a9d447cc15.manifest

PC

694

09-Dec-2009

07:48

PC

Ia64_8d6db328bc6098b9db1d0f41760c6d05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_121157602f11a071.manifest

PC

694

09-Dec-2009

07:48

PC

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22577_none_a6b7c4a83639abed.manifest

PC

16,517

08-Dec-2009

21:39

PC

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22283_none_a88f657c336bb7a6.manifest

PC

16,517

08-Dec-2009

21:25

PC

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PC

1777

09-Dec-2009

07:48

PC

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PC

1.782

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_3_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1.782

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_4_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

2.107

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_5_for_kb977675~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

2.107

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1.425

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1.530

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1.706

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1,429

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1.533

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1,718

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1.426

09-Dec-2009

07:48

PC

Package_for_kb977675_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1,434

09-Dec-2009

07:48

PC

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