Problembeschreibung
Angenommen Sie, Sie Windows 7-basierten oder auf einem Windows Server 2008 R2-basierten Computer mit Server Message Block Version 2 (SMB-2)-Protokoll und die Remoteclients. In diesem Szenario kann ein Stop-Fehler 0x000000C2 in der Srv2.sys-Datei auftreten. SMB-Clients können nicht zusätzlich Daten vom Server SMB 2 erhalten.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Funktion, die Tasten, um eine Datenbank zuzugreifen, die Datei IDs gibt startet Ungültiger Schlüssel.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:
-
Windows 7
-
Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2;
-
Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Weitere Informationen zu Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack finden Sie unter Informationen zu Service Pack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2.
Informationen zum Neustart
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Ersetzte
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder höher), die in den folgenden Tabellen aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.1.7600. 21 xxx
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.7601. 22 xxx
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
312,320 |
10-Jul-2013 |
02:51 |
x86 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
313,856 |
10-Jul-2013 |
02:41 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
397,312 |
10-Jul-2013 |
03:09 |
x64 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
406,016 |
10-Jul-2013 |
02:57 |
x64 |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
794,112 |
10-Jul-2013 |
02:30 |
IA-64 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
799,232 |
10-Jul-2013 |
02:21 |
IA-64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie in der Beschreibung der standard Terminologie, mit dem Microsoft-Softwareupdates beschrieben.
Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,342 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_02250b2c178a923a7dcbe12bc0623161_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_f5a3313f70a89ec6.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
700 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_d58d445d13b51c2104d00748a67d58c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_52d70f0e580a3a61.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
700 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5e162b70e0628b.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.655 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
05:48 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc2ed3596e170659.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.655 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
05:02 |
|
Plattform |
PC |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Amd64_4b302753cbce7b51d85e1a90b7cb9ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9dd0c77fa2b4fa70.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
704 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_df603bb6661a0eb5a822ee22f0a83420_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_283ae3f776d5a18a.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
704 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_367cb1af293dd3c1.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,657 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
06:17 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_384d6edd2674778f.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,657 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
06:02 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,780 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
PC |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Ia64_209efee6de069dacf9130446c396b8d8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9fea94f8c5577b0e.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
702 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Ia64_a83e4af02bf110a8fe98c1127a3f2842_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_896ceeae40414363.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
702 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5fba2170de6b87.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.656 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
06:13 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc30774f6e150f55.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.656 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
04:47 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1.947 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Zeit (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
PC |
