Applies ToMicrosoft Dynamics AX for Retail

Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics AX für alle Regionen.

Problembeschreibung

Angenommen Sie, als nicht-Ganzzahl in Microsoft Dynamics AX 2012 Retail Zahlungsmethoden eingerichtet sind. Beim Ausführen der Funktion Kassensturz in POS wird ein leerer Bildschirm angezeigt.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics mit diesen Links für bestimmte Telefonnummern Land telefonisch. Besuchen Sie hierzu eine der folgenden Microsoft-Websites:Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.

Informationen zur Installation

Wenn Sie für eine oder mehrere der Methoden bzw. die Tabellen, die von diesem Hotfix betroffenen angepasst haben, müssen Sie folgendermaßen:

  1. Überprüfen Sie die Änderungen in der XPO-Datei dokumentiert.

  2. Gelten Sie diese Änderungen in einer Umgebung vor der Installation dieses in einer produktiven Umgebung Hotfixes.

Weitere Informationen zur Installation dieses Hotfixes finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

893082 wie Microsoft Dynamics AX-Hotfix installieren

Voraussetzungen

Sie müssen Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS verfügen, um diesen Hotfix installieren.

Neustartanforderung

Sie müssen Application Object Server (AOS) neu starten, nachdem Sie den Hotfix installieren.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Aximpactanalysis.exe

Nicht zutreffend

60,280

10-May-2012

13:19

x86

Axupdate.exe

Nicht zutreffend

60,264

10-May-2012

13:19

x86

Clientoba32.msp

Nicht zutreffend

20,459,520

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Clientoba64.msp

Nicht zutreffend

20,459,520

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Components32.msp

Nicht zutreffend

18,038,784

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Components64.msp

Nicht zutreffend

35,291,136

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Helpserver64.msp

Nicht zutreffend

901,120

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Objectserver32.msp

Nicht zutreffend

7,127,040

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Objectserver64.msp

Nicht zutreffend

9,084,928

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Retaildatabaseutility.msp

Nicht zutreffend

270,336

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Retailheadquarters32.msp

Nicht zutreffend

765,952

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Retailheadquarters64.msp

Nicht zutreffend

765,952

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Retailpos.msp

Nicht zutreffend

2,719,744

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Retailstoreconnect32.msp

Nicht zutreffend

122,880

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Retailstoreconnect64.msp

Nicht zutreffend

122,880

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Retailtransactionservice.msp

Nicht zutreffend

122,880

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Setupsupport32.msp

Nicht zutreffend

11,694,080

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Setupsupport64.msp

Nicht zutreffend

18,976,768

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Traceparser.msp

Nicht zutreffend

442,368

13-Jun-2012

14:41

Nicht zutreffend

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

10-May-2012

13:19

x86

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

21-May-2012

05:59

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

10-May-2012

13:19

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

10-May-2012

13:19

x86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Hinweis Dies ist ein im Schnellverfahren veröffentlichter Artikel, der direkt in der Microsoft Support-Organisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden ohne Mängelgewähr in Reaktion auf neue Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung kann das Material möglicherweise typografische Fehler enthalten und jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Weitere Hinweise finden Sie unter Geschäftsbedingungen .

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