Ein Raum oder eine Raumliste verschwindet im Terminplanungs-Assistenten, wenn Sie eine Besprechung in Exchange Online

Problembeschreibung

In Exchange Online treten eines der folgenden Symptome auf. 

Symptom 1

Wenn Sie eine Besprechung erstellen und dann eine Konferenzraumliste im Terminplanungs-Assistenten auswählen, wird die Liste kurz angezeigt, verschwindet dann aber.

Symptom 2

Wenn Sie eine Besprechung erstellen und dann einen einzelnen Konferenzraum im Terminplanungs-Assistenten hinzufügen, wird der Raum kurz angezeigt, verschwindet dann aber.

Symptom 3

Wenn Sie einer Besprechung im Terminplanungs-Assistenten mehrere Räume hinzufügen, wird die gesamte Liste der Räume nicht mehr angezeigt.

Ursache

Diese Probleme treten auf, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Ursache 1: Die Einstellungen des Raumpostfachs geben ungültige Arbeitszeiten an. Beispielsweise liegt die Endzeiteinstellung vor der Startzeiteinstellung.

• Ursache 2: Falsche Arbeitszeiten sind für das Postfach konfiguriert.

• Ursache 3: Die Arbeitszeitzone des Benutzers oder des freigegebenen Postfachs, das den Raum plant, stimmt nicht mit der Arbeitszeitzone des Raums überein.

Lösung

Um das in Ursache 1 beschriebene Problem zu beheben, setzen Sie die Arbeitszeiten im Raumpostfach auf einen gültigen Wert zurück.

Hinweis Sie müssen zuerst das betroffene Postfach oder die betroffenen Postfächer suchen. Fügen Sie dazu die Postfächer aus der Raumliste nacheinander dem Terminplanungs-Assistenten hinzu, bis sie ausgeblendet werden. Das letzte Postfach, das Sie hinzugefügt haben, ist das betroffene Postfach.

Nachdem Sie ein betroffenes Postfach gefunden haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
 

1. Gewähren Sie Ihrem Konto Vollzugriffsberechtigungen für die Konferenzräume.

2. Verwenden Sie Ihr Konto, um sich bei Microsoft Outlook Web App anzumelden.

3. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters auf Ihren Namen.

4. Öffnen Sie im Feld Anderes Postfach öffnen das Postfach des Konferenzraums, klicken Sie auf Optionen, und klicken Sie dann auf Alle Optionen anzeigen.

5. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Einstellungen und dann auf Kalender.

6. Möglicherweise erhalten Sie eine Fehlermeldung. Ändern Sie die Arbeitszeiten unabhängig von der aktuellen Einstellung, und klicken Sie dann auf Speichern.

Um das in Ursache 2 beschriebene Problem zu beheben, ändern Sie die Arbeitszeiten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Verwenden Sie das PowerShell-Cmdlet Get-MailboxCalendarConfiguration, um die Werte WorkingHoursStartTime und WorkingHoursEndTime zu überprüfen.

2. Verwenden Sie die folgenden PowerShell-Cmdlets, um die Werte in PowerShell zu ändern: Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss und Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursEndTime hh:mm:ss Hinweis Sie erhalten möglicherweise eine "Die von Ihnen eingegebene Endzeit liegt vor der Startzeit. Die Startzeit muss vor der Endzeit auftreten, wenn workingHoursEndTime mit einem Wert vor der Warnung WorkingHoursStartTime" festgelegt wird.

Um das in Ursache 3 beschriebene Problem zu beheben, ändern Sie die Arbeitszeitzone des Benutzers oder freigegebenen Postfachs so, dass sie mit dem Raumpostfach übereinstimmt. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 

1. Verwenden Sie das folgende PowerShell-Cmdlet, um die WorkingHoursTimeZone-Parameterwerte zu überprüfen. Get-MailboxCalendarConfiguration

2. Verwenden Sie das folgende PowerShell-Cmdlet, um den Wert zu ändern.  Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>