Sind Sie sich nicht sicher, ob hier Ihr Problem beschrieben wird? Wir haben unsere Speicherabbild Diagnose dieses Problems hinzugefügt bestätigen können.
Beschreibung der Fehlermeldung
Ein Windows Server 2003-basierten Computer mit aktiviertem TCP-Chimney unerwartet gestartet. Nach dem Neustart, erhalten Sie der folgenden Stop-Fehlermeldung:
STOP 0x000000D1 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Hinweise
-
Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
-
Nicht alle "0x000000D1" Stop-Fehlermeldungen werden durch das Problem verursacht.
Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund eines Zeitproblems in TCP/IP-Modul. Das Zeitsteuerungsproblem tritt aufgrund einer Racebedingung zwischen der IPInitiateOffloadComplete und der IPDelayedInvalidateWorker -Funktion.
Problemlösung
Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben.
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Ihr Computer eines der folgenden Servicepacks installiert verfügen:
-
Windows Server 2003 Servicepack 1
-
Windows Server 2003 Servicepack 2
Neustartanforderung
Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen zuvor veröffentlichten Hotfixes.
Informationen zur Registrierung
Um diesen Hotfix verwenden zu können, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Server 2003 mit SP1, X86-basierte Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
393,728 |
03-Mar-2008 |
11:07 |
x86 |
Windows Server 2003 mit SP2, X86-basierte Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
390,144 |
03-Mar-2008 |
10:47 |
x86 |
Windows Server 2003 mit SP1, Itanium-Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
1,305,600 |
03-Mar-2008 |
11:49 |
IA-64 |
Windows Server 2003 mit SP2, Itanium-Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
1,307,136 |
03-Mar-2008 |
12:03 |
IA-64 |
Windows Server 2003 und Windows XP X64-basierte Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
826,880 |
03-Mar-2008 |
11:48 |
x64 |
Windows Server 2003 mit SP2 und Windows XP mit SP2, X64-basierte Versionen
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
781,824 |
03-Mar-2008 |
12:03 |
x64 |
PROBLEMUMGEHUNG
Um dieses Problem zu umgehen, deaktivieren Sie die TCP-Chimney-Funktion.
Verwenden Sie das Netsh.exe-Tool, um TCP-Chimney-Funktion
Um das Netsh.exe-Tool verwenden, um die TCP-Chimney-Funktion zu deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
-
Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie cmd ein, und klicken Sie auf OK.
-
Geben Sie in der Befehlszeile Netsh Int Ip set Chimney deaktiviertund dann die EINGABETASTE.
Mithilfe der Registrierung der TCP-Chimney-Funktion
Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registry für zusätzlichen Schutz, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Um das Problem automatisch beheben, lesen Sie den Abschnitt "Fix it für mich". Wenn Sie das Problem lieber manuell beheben möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem manuell beheben".
Automatisch mit Fix it beheben lassen
Um dieses Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf der
Link Problem beheben. Klicken Sie auf
FührenSie in der
Dateidownload-Dialogfeld ein, und folgen Sie den Schritten des Assistenten.
Hinweis möglicherweise gibt es diesen Assistenten nur in Englisch; Die automatische Korrektur funktioniert aber trotzdem auch für andere Sprachversionen von Windows.
Hinweis Sind Sie nicht auf dem Computer das Problem, können Sie die automatische Korrektur auf ein Flashlaufwerk oder eine CD speichern, damit es auf dem Computer ausführen, die das Problem auftritt.
Lesen Sie das "wurde das Problem behoben?" Abschnitt.
Lassen Sie mich das Problem manuell beheben
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die TCP-Chimney-Funktion durch Ändern der Registrierung zu deaktivieren:
-
Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie regedit einund klicken Sie dann auf OK.
-
Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
-
Doppelklicken Sie auf den Registrierungseintrag EnableTCPChimney .
-
Klicken Sie im Dialogfeld DWORD-Wert bearbeiten Geben Sie 0 in das Feld Wert ein und klicken Sie dann auf OK.
-
Doppelklicken Sie auf den Registrierungseintrag EnableRSS .
-
Klicken Sie im Dialogfeld DWORD-Wert bearbeiten Geben Sie 0 in das Feld Wert ein und klicken Sie dann auf OK.
-
Doppelklicken Sie auf den Registrierungseintrag EnableTCPA .
-
Klicken Sie im Dialogfeld DWORD-Wert bearbeiten Geben Sie 0 in das Feld Wert ein und klicken Sie dann auf OK.
-
Starten Sie den Computer neu.
Wurde das Problem behoben?
Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie sich an den Support wenden.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Support für X64-basierten Versionen von Microsoft Windows
Wenn Ihre Hardware mit einem Microsoft Windows X64 Edition bereits installiert war, bietet der Hardwarehersteller technischen Support und Unterstützung für Windows X64 Edition. In diesem Fall bietet Hardwarehersteller Unterstützung, da Windows X64 Edition mit Ihrer Hardware geliefert wurde. Hardwarehersteller kann die Windows X64 Edition verändert durch einzelne Komponenten. Komponenten könnten bestimmte Gerätetreiber oder gehören Einstellungsoptionen um die Leistung der Hardware zu maximieren. Wenn Sie technische Hilfe zu einer Windows X64 Edition benötigen, bietet Microsoft Unterstützung in angemessenem. Sie müssen jedoch Ihre direkt beim Hersteller. Der Hersteller ihm am besten Software zu unterstützen, die der Hersteller der Hardware installiert. Wenn Sie eine Windows X64 Edition wie eine Edition von Windows Server 2003 X64 separat erworben haben, erhalten Sie von Microsoft technischen Support.
Produktinformationen zu Windows XP Professional X64 Edition finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxProduktinformationen zu X64-basierten Versionen von Windows Server 2003 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
