Durch Doppelklicken auf eine .msg Datei wird eine unerwartete Version von Outlook geöffnet.

Symptome

Wenn Microsoft Outlook 2016 oder Outlook 2013 beim Doppelklicken auf eine .msg Datei nicht ausgeführt wird, wird eine frühere Version von Outlook geöffnet.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn sie Outlook 2016 oder Outlook 2013 (als Teil einer Klick-und-Run-Installation von Office) auf demselben Computer wie eine frühere Version von Outlook installiert haben. Wenn Sie ein Softwareupdate für Office durchführen oder Ihre frühere Version reparieren, werden die Dateizuordnungen auf Ihrem Computer möglicherweise auf diese bestimmte Version von Office zurückgesetzt. Die folgenden Registrierungsdaten zeigen beispielsweise, .msg Dateinamenerweiterung Outlook 2010 zugeordnet ist.

Schlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\.msg
Zeichenfolge: (Standard)
Wert: Outlook.File.msg,14

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Dateizuordnungen zurückzusetzen, um dieses Problem zu beheben:

  1. Beenden Sie alle derzeit ausgeführten Versionen von Outlook.

    • Windows 10

      1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Beliebige Datei mit einer .msg Dateinamenerweiterung, zeigen Sie auf Öffnen mit, und klicken Sie dann auf Andere App auswählen.

      2. Wählen Sie im Dialogfeld Wie möchten Sie diese Datei öffnen? im Abschnitt Andere Optionen die Option Outlook (Desktop) aus.
        (Der Screenshot für Schritt 2 und 3 ist unten aufgeführt.)

      3. Aktivieren Sie die Option Diese App immer zum Öffnen .msg Dateien verwenden , und klicken Sie dann auf OK.

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    • Windows 8.1 oder Windows 8

      1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Beliebige Datei mit einer .msg Dateinamenerweiterung, und klicken Sie dann auf Öffnen mit.

      2. Klicken Sie im Dialogfeld Wie soll diese Datei geöffnet werden? auf , um die Option Diese App für alle .msg Dateien verwenden zu aktivieren.

      3. Klicken Sie auf Outlook (Desktop).

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    • Windows 7

      1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Beliebige Datei mit einer .msg Dateinamenerweiterung, zeigen Sie auf Öffnen mit , und klicken Sie dann auf Standardprogramm auswählen.

      2. Wählen Sie im Dialogfeld Öffnen mit die Option Immer das ausgewählte Programm verwenden aus, um diese Art von Datei zu öffnen.

      3. Wählen Sie dann Outlook (Desktop) aus, und klicken Sie dann auf OK.

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Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Klick-und-Run-Installationen von Office finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Übersicht über Klick-und-Run
        
Die meisten Benutzer, die Office 2016 oder Office 2013 installieren, installieren Office mithilfe von Klick-und-Run. Da Office Klick-und-Run keine früheren Office-Versionen deinstalliert, verwenden Sie Office in einer Koexistenzkonfiguration. Wenn Sie die frühere Version von Office nicht auf Ihrem Computer installieren müssen und nur Office 2016- oder Office 2013-Programme verwenden, sollten Sie erwägen, die frühere Office-Version zu deinstallieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine frühere Version von Office zu deinstallieren:

  1. Beenden Sie alle derzeit ausgeführten Office-Programme.
  2. Starten Sie Systemsteuerung.
  3. Klicken Sie auf Programm deinstallieren.
  4. Wählen Sie in der Liste der installierten Programme die frühere Office-Version aus, und klicken Sie dann auf Deinstallieren.
  5. Wenn Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie die frühere Office-Version entfernen möchten, klicken Sie auf Ja.