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Office 365, betrieben von 21Vianet Microsoft Outlook Web App für Office 365, betrieben von 21Vianet - Small Business Office 365, betrieben von 21Vianet – Small Business-Administrator Outlook.com Office 365, betrieben von 21Vianet – Administrator Outlook Web App für Office 365, betrieben von 21Vianet

Hinweis: Dieser Artikel gilt nur für Microsoft 365, die von 21Vianet in China betrieben werden.

Sie können auf Ihre Microsoft 365 oder andere Exchange-basierte E-Mails zugreifen, indem Sie die Webbrowserversion von Microsoft Outlook, Outlook Web App und die Desktopversionen von Outlook verwenden, die eine optimierte E-Mail- und Zusammenarbeitserfahrung bieten.

In diesem Artikel

Hinweis: Wenn Sie ein Microsoft 365 Benutzer sind und nicht über eine Desktopversion von Outlook verfügen, enthält Ihr Microsoft 365 Konto möglicherweise ein Abonnement für die neueste Version von Office. Um dies zu überprüfen, wechseln Sie zu Einstellungen > Office 365 Einstellungen > Software > Office. Wenn Sie kein Microsoft 365 Benutzer sind und noch nicht über Outlook verfügen, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Einrichten von E-Mail in Outlook

Sie können Ihre Microsoft 365 oder andere Exchange-basierte E-Mails mit Microsoft Outlook im Setup-Assistenten einrichten, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort eingeben. Outlook verwendet einen Prozess namens AutoErmittlung, um Ihre Einstellungen automatisch zu finden und eine Exchange-Verbindung mit Ihrem Konto einzurichten.

Wenn Sie ein Microsoft 365 Benutzer sind, der Outlook 2010 verwendet, müssen Sie Ihren Desktop einrichten, bevor Sie Outlook für den Zugriff auf Ihr Konto einrichten können.

Hinweis: Möglicherweise können Sie Outlook 2010 oder Outlook 2013 manuell einrichten, um mithilfe von POP oder IMAP auf Ihr E-Mail-Konto zuzugreifen. Es wird jedoch empfohlen, den automatischen AutoErmittlungsprozess zu verwenden, um eine Exchange-Verbindung mit Ihrem Konto einzurichten. Wenn Sie POP oder IMAP verwenden, können Sie nicht viele der verfügbaren Kalender- und anderen Funktionen für die Zusammenarbeit verwenden, wenn Sie über Exchange eine Verbindung mit Ihrem Konto herstellen.

Einrichten einer Exchange-Verbindung mit Ihrer E-Mail

  1. Öffnen Sie Outlook. Wenn der Microsoft Outlook-Start-Assistent angezeigt wird, klicken Sie auf der ersten Seite des Assistenten auf Weiter. Klicken Sie dann auf der Seite E-Mail-Konten auf Weiter , um ein E-Mail-Konto einzurichten.

    Wenn der Microsoft Outlook-Start-Assistent nicht angezeigt wird, klicken Sie auf der Outlook-Symbolleiste auf die Registerkarte Datei . Klicken Sie dann direkt über der Schaltfläche Kontoeinstellungen auf Konto hinzufügen.

  2. Auf der Seite Automatische Kontoeinrichtung kann Outlook automatisch die Einstellungen "Ihr Name " und " E-Mail-Adresse " eingeben, je nachdem, wie Sie auf Ihrem Computer angemeldet sind. Wenn die Einstellungen ausgefüllt sind und korrekt sind, klicken Sie auf Weiter , damit Outlook die Einrichtung Ihres Kontos abgeschlossen hat. Wenn die Einstellungen auf der Seite Automatische Kontoeinrichtung nicht ausgefüllt sind oder nicht korrekt sind, gehen Sie wie folgt vor:

    • Wenn die Einstellungen auf der Seite Automatische Kontoeinrichtung nicht ausgefüllt sind, geben Sie die richtigen Einstellungen basierend auf den Informationen ein, die Ihnen von der Person bereitgestellt wurden, die Ihr E-Mail-Konto verwaltet.

    • Wenn der Name im Feld Ihr Name falsch ist, müssen Sie möglicherweise die Optionen auf der Seite Konto automatisch einrichten zurücksetzen, bevor Sie Ihren Namen bearbeiten können. Um die Optionen zurückzusetzen, klicken Sie auf die Optionsschaltfläche neben Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren, und klicken Sie dann auf die Optionsschaltfläche neben E-Mail-Konto.

  3. Nachdem Sie auf der Seite Automatische Kontoeinrichtung auf Weiter geklickt haben, sucht Outlook online nach Ihren E-Mail-Servereinstellungen. Sie werden während dieser Suche aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort einzugeben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse (z. B. tony@contoso.com) als Benutzernamen eingeben.

Wenn Outlook Ihr Konto einrichten kann, wird der folgende Text angezeigt: "Herzlichen Glückwunsch! Ihr E-Mail-Konto wurde erfolgreich konfiguriert und kann verwendet werden." Klicken Sie auf Fertig stellen.

Einrichten einer POP3- oder IMAP4-Verbindung mit Ihrer E-Mail

  1. Öffnen Sie Outlook. Wenn der Microsoft Outlook-Start-Assistent angezeigt wird, klicken Sie auf der ersten Seite des Assistenten auf Weiter. Klicken Sie dann auf der Seite E-Mail-Konten auf Weiter , um ein E-Mail-Konto einzurichten.

    Wenn der Microsoft Outlook-Start-Assistent nicht angezeigt wird, klicken Sie auf der Outlook-Symbolleiste auf die Registerkarte Datei . Klicken Sie dann direkt über der Schaltfläche Kontoeinstellungen auf Konto hinzufügen.

  2. Klicken Sie auf Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren, und klicken Sie dann auf Weiter.

  3. Wählen Sie auf der Seite Dienst auswählendie Option Internet-E-Mail aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

  4. Geben Sie auf der Seite Internet-E-Mail-Einstellungen die folgenden Informationen an.

Unter Benutzerinformationen:

  1. Geben Sie im Feld Ihr Name den Namen ein, der angezeigt werden soll, wenn Sie E-Mails von diesem Konto senden.

  2. Geben Sie im Feld E-Mail-Adresse Ihre E-Mail-Adresse ein.

Unter Serverinformationen:

  1. Wählen Sie im Feld Kontotyp den Eintrag IMAP oder POP3 aus. Es wird empfohlen, IMAP zu verwenden, da mehr Features unterstützt werden.

  2. Geben Sie im Feld Posteingangsserver den Namen des IMAP- oder POP-Servers ein. Wenn Sie eine Verbindung mit Ihrer Microsoft 365 E-Mail herstellen, wird der IMAP- oder POP-Servername outlook.office365.com. Wenn Sie nicht Microsoft 365 verwenden, finden Sie weitere Informationen unter Suchen ihrer POP- oder IMAP-Servereinstellungen weiter unten in diesem Artikel.

  3. Geben Sie unter SMTP-Server den Namen des SMTP-Servers ein. Wenn Sie eine Verbindung mit Ihrer Microsoft 365-E-Mail herstellen, wird der SMTP-Servername smtp.office365.com. Wenn Sie nicht Microsoft 365 verwenden, finden Sie weitere Informationen unter Suchen ihrer POP- oder IMAP-Servereinstellungen weiter unten in diesem Artikel.

Unter Anmeldeinformationen:

  1. Geben Sie im Feld Benutzername Ihre E-Mail-Adresse ein.

  2. Geben Sie im Feld Kennwort Ihr Kennwort ein. Wenn Outlook das Kennwort speichern soll, muss das Kontrollkästchen Kennwort speichern aktiviert sein.

  • Klicken Sie unten auf der Seite auf Weitere Einstellungen, und machen Sie im Dialogfeld Internet-E-Mail-Einstellungen folgende Angaben:

Aktivierten Sie auf der Registerkarte Postausgangserver das Kontrollkästchen Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung.

Auf der Registerkarte Erweitert:

  1. Wählen Sie unter Posteingangsserver (IMAP) oder Posteingangsserver (POP3) neben Den folgenden Verschlüsselten Verbindungstyp verwenden die Option SSL in der Dropdownliste aus.

  2. Wählen Sie unter Postausgangsserver (SMTP) neben Verwenden Sie den folgenden verschlüsselten Verbindungstyp im Dropdownfeld TLS aus, und klicken Sie dann auf OK.

  3. Wenn Sie POP3 verwenden und eine Kopie Ihrer Nachrichten auf dem Server beibehalten möchten, klicken Sie unter Übermittlung auf Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen. Wenn Sie diese Option nicht aktivieren, werden alle Nachrichten vom Server entfernt und lokal auf Ihrem Computer gespeichert.

  • Klicken Sie auf der Seite Neues Konto hinzufügen auf Weiter. Nachdem Outlook Ihr Konto getestet hat, klicken Sie auf Schließen , um das Dialogfeld Kontoeinstellungen testen zu schließen.

  • Klicken Sie auf der Seite Kontoeinrichtung abgeschlossen auf Fertig stellen.

  • Klicken Sie auf der Seite Kontoeinstellungen auf Schließen.

  • Wenn Sie IMAP4 verwenden, wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie Ordner für den hinzugefügten E-Mail-Server herunterladen möchten. Klicken Sie auf Ja. Verwenden Sie die Outlook-Benutzeroberfläche, um auszuwählen, welche Ordner zwischen dem Server und Ihrem lokalen Computer synchronisiert werden sollen, und klicken Sie dann auf OK.

Ermitteln der POP- oder IMAP-Servereinstellungen

Wenn Sie eine Verbindung mit Ihrer Microsoft 365-E-Mail herstellen, müssen Sie Ihre Einstellungen nicht nachschlagen. Bei Microsoft 365 lautet der Servername für IMAP und POP outlook.office365.com, und der Servername für SMTP lautet smtp.office365.com.

Wenn Sie keine Verbindung mit Microsoft 365 E-Mail herstellen, gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Einstellungen nachzuschlagen.

  1. Melden Sie sich über Outlook Web App bei Ihrem Konto an.

  2. Klicken Sie in Outlook Web App auf der Symbolleiste auf Einstellungen Symbol "Einstellungen" > Optionen > Konto > Mein Konto > Einstellungen für POP- und IMAP-Zugriff.

  3. Der POP3-, IMAP4- und SMTP-Servername sowie andere Einstellungen, die Sie möglicherweise eingeben müssen, sind auf der Seite Einstellungen für POP- und IMAP-Zugriff unter POP-Einstellung oder IMAP-Einstellung und SMTP-Einstellung aufgeführt.

Einrichten von Outlook für Mac 2011

  1. Öffnen Sie Outlook für Mac 2011. Klicken Sie im Menü Extras auf Konten. Klicken Sie unter Konto hinzufügen auf Exchange-Konto, wenn dies das erste Konto ist, das Sie in Outlook 2011 erstellen.

Wenn Sie zuvor ein E-Mail-Konto für eine andere E-Mail-Adresse erstellt haben, klicken Sie in der unteren Ecke des Dialogfelds Konten auf Schaltfläche zum Hinzufügen eines Kontosund dann auf Exchange.

  1. Geben Sie auf der Seite Exchange-Kontoinformationen eingeben Ihre E-Mail-Adresse ein.

  2. Vergewissern Sie sich, dass unter Authentifizierung die Option Benutzername und Kennwort ausgewählt ist.

  3. Geben Sie im Feld Benutzername Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein. Geben Sie im Feld Kennwort Ihr Kennwort ein.

  4. Vergewissern Sie sich, dass Automatisch konfigurieren ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf Konto hinzufügen.

  5. Wenn Sie auf Konto hinzufügen klicken, führt Outlook eine Onlinesuche nach Ihren E-Mail-Servereinstellungen aus. In dem Dialogfeld, in dem Sie gefragt werden, ob Sie zulassen möchten, dass der Server Ihre Einstellungen konfiguriert, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Meine Antwort immer für diesen Server verwenden, und klicken Sie dann auf Zulassen.

  6. Wenn Ihr Konto eingerichtet werden kann, wird das eingerichtete Konto im Dialogfeld Konten angezeigt. Schließen Sie das Dialogfeld Konten.

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