Gilt für
Skype Room Systems

Problembeschreibung

Angenommen Sie, ein Oktober 2013 Kumulatives Update für Microsoft Lync 2013 auf ein Lync Raum System (LRS) installieren. Starten Sie das Gerät LRS. In diesem Fall können mehrere Elemente der Benutzeroberfläche (UI) des LRS nicht angezeigt. Beispielsweise können die folgenden Probleme auftreten:

  • Der Anwesenheitsstatus wird nicht auf der Vorderseite des Raums Touchscreen angezeigt.

  • Die LRS Konsole Steuerelemente wie die Schaltfläche Sofort abgeblendet oder nicht angezeigt.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil LRS UI Office Communicator Object Model API (OCOM) wird gemeldet, ob Lync 2013 läuft, LRS UI die Lync 2013-Funktionen aufruft. OCOM meldet jedoch, dass Lync 2013 läuft LRS anmeldet. Daher sind mehrere LRS Benutzeroberflächenelemente nicht wie erwartet angezeigt.

Problemlösung

Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende Update:

2920616 Beschreibung des Updates Lync Raum: Januar 2014

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